Avatar billede zarthax Nybegynder
31. oktober 2005 - 10:01 Der er 5 kommentarer og
2 løsninger

Er udskiftning af RAM = Formatér HDD

Har netop modtaget en bærbar computer efter reparation.

Arbejdssedlen beskriver at der er skiftet en ram-klods.

MEN! Maskinen er blevet formateret, og det står IKKE på arbejdssedlen.. ???

Er dette en normal procedure ?
Avatar billede peet49 Nybegynder
31. oktober 2005 - 10:03 #1
Nej, men der har måske været problemer med ødelagte filer, efter de dårlige ram, så de har kørt en recovery.
Avatar billede hcm Nybegynder
31. oktober 2005 - 10:04 #2
Nej, Det er det absolut ikke! Du kan sagtens skifte RAM uden at skulle geninstallere noget som helst! Er det en privat laptop der er repareret eller via en IT afdeling?
Avatar billede zarthax Nybegynder
31. oktober 2005 - 10:15 #3
DEn er repareret ho Bmobil fandt jeg lige ud af..... de kom vist "lige" til at image den, uden at sørge for at produktnøglen rent faktisk SAD på maskinen....

Resultatet fra supporteren: "ring toil Microsoft".... hold da kæft hvor er jeg rasende..
Avatar billede hcm Nybegynder
31. oktober 2005 - 10:44 #4
Ja, der er vist tale om en ganske ringe service fra dere side! Jeg ville nok kaempe meget for at ikke betale for reparationen. RAM klodsen kommer du nok til at betale, men jeg ville naegte at betale for noget som helst andet!
Avatar billede zarthax Nybegynder
31. oktober 2005 - 11:02 #5
Jeg kommer ikke til at betale en dyt, da maskinen er under ét år gammel.
Ved første kontakt til reperatøren, lød beskeden "koster 500 at åbne den, HVIS der ikke er noget galt..."

Må tilstå, at computeren ikke engang talte ram op, så frøs den.

Men, situationen er nu således, at vi har valgt 2 leverandører fra pga. af denne sag; datateam og bmobile, grundet bla. den lange tid vi har manglet maskinen, manglende opfølgning, manglende initiativ fra rep. side.
Især fordi maskinen er blevet formatteret... ikke fedt, for nu ved jeg hvad jeg skal lave de næste 4 timer...

Microsoft var, denne gang, villige til at samarbejde med manglende produktnøgle, ifald jeg kunne sende faktura, installations-serienummer samt oplyse installations typen... Så, vi var heldige denne gang...

.....fatter dog ikke at de formaterede den... hmmm....
Avatar billede peet49 Nybegynder
31. oktober 2005 - 11:19 #6
zarthax->Hvordan vil du reparere evt. skadede filer på en præindstalleret maskine, uden en recovery? Jeg vil kalde det ekstra service, de kunne også have nøjes med, at sende maskinen retur kun med nye ram, og overlade til kunden, at få den til, at køre igen.
De kunne dog have ringet først.
Avatar billede zarthax Nybegynder
31. oktober 2005 - 12:09 #7
Jeg vil give dig ret i at det er en extra service, men idéen falder jo bort, når der ikke kontrolleres for at se om mærket er der, eller som du siger: ringer først.

Men, lader til at den skal afsted igen...
Sætter jeg ikke strøm til den, fungerer den rimeligt, dog med en opstartsfejl.
Sætter jeg strøm til, går der ca. 2 minutter, så fryser den.... (ser ret underligt ud når Win XP loading billedet er halvt synligt....)

Begynder at tro at den bliver alt for varm, hvilket kan påvirke rammene...
Tester den igen om 1 time, og ser hvad der sker...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester