Avatar billede tiger_dk Mester
16. december 2005 - 23:36 Der er 13 kommentarer og
2 løsninger

Jeg kan lige pludselig ikke installere min printer ?

Hej !

Jeg har en HP psc 1315 All-In-One Printer, men kan lige pludeslig ikke installere den, hvor ikke lige det ? Det er koblet til via USB, når kablet smides i USB stikket, finder Windows den med det samme, men jeg kan ikke istallere den ortligt, hvorfor ikke !! Det har jeg dog aldrig har problemer med før !!

Mvh
tiger_dk
Avatar billede torbenhawk Praktikant
17. december 2005 - 01:41 #1
Prøv at afinst. printer:

1) Gå ind i [start]/indtillinger/Printere og faxenheder.
  Delete din printer.
2) Gå ind i [start]/kontrolpanel/Tilføj eller fjern programmer.
  Fjern alle pgm. der har med din printer at gøre.
3) Sluk PC'en
4) Tilslut printeren (når PC'en er slukket!)
5) Tænd PC'en så skulle WIN gerne selv finde den ny printer igen.

Hvis ikke det virker så skriv lige igen, så må vi prøve noget andet.
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 10:05 #2
Det går fint, indtil, man skal til at installere USB halløjet, for det er en USB printer ! Så står der Adgang Nægtet, det står i vinduet (Guiden Ny hardware fudnet), hvor den selv finder hardware ! Der står der Hardwaren kan ikke installeres:

Der opstod et problem under installationen af denne hardware:

prc 1310 series (men det er jo en 1315 prc )

Der opstod en fejl under installationen af enheden

Adgang nægtet





Klik på Udfør for at afslutte guiden


                  <Tilbage  Udfør  Annuller



Det er det der præsis står !
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 10:05 #3
jeg har aldrig haft problemer med det før !
Avatar billede ole_madsen Ekspert
17. december 2005 - 10:21 #4
Det lyder som om du enten ikke har adgang til at installere den (har du administrator rettigheder?), eller som om der ligger rester fra en gammel installation og kører, og du derfor ikke får lov til at overskrive de gamle filer.

Brug denne vejledning til at afinstallere rester af produktet, før du installerer på ny: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&lang=da&cc=dk&dlc=da&product=374568&docname=c00365832
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 12:08 #5
jeg kan så sige "jeg" er adminstrator, for jeg er den eneste der bruger maskinen, men jeg kunne evt. prøve at logge ind som admin. og prøve der, men jeg vil lige prøve guiden som du har linket til, før !
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 12:39 #6
Når jeg prøver at installere igen, ved HP - All-In-One Series, så kommer den til 3 % også kommer der et der en fejlmeddelse med overskriften:

F:\Setup\hpzprl01.exe -m preloadprductdrivers -ll enu, dan,fin,nob,sve,deu,fra,ita,nld,rus -l DAN -f C:\WINDOWS\hpoi....


også er der et gult (!) også står der adgang nægtet !
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 12:40 #7
ogsåa skal man starte installationen forfra, til den kommer der til igen !
Avatar billede torbenhawk Praktikant
17. december 2005 - 12:56 #8
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 14:08 #9
Når jeg skulle fjerne det hele, jeg kunne nemlig ikke afinstallere det pga. fejlen i 17/12-2005 12:39:06 , det blev jo ikke installeret rigtigt ! Så måtte jeg genstarte, men for at fjerne det maual, måtte jeg tage drastrisk metoder i brug, jeg i registeringsdatabasen og slettede nøglen ved HP (for printeren er det eneste HP produkt jeg har installeret til pc'en) og en HP mappe i C programmer !

Så var det var væk, men jeg prøvede at installere, så kom jeg stadig fejlen i 17/12-2005 12:39:06 og måtte genstarte og starte på ny !!

Det skal lige siges, installationen har lykkes en enkelt gang, men der efter når den kommer til 3 % i installationen, så går det galt "Adgang nægtet"
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 14:10 #10
beklager alle de stavefejl, det kan godt gå lidt stærkt når jeg skriver, og får det ikke kigget rigtigt igennem !
Avatar billede tiger_dk Mester
17. december 2005 - 18:43 #11
Avatar billede tiger_dk Mester
21. december 2005 - 19:07 #12
vil du også have nogen point ole_madsen ?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
21. december 2005 - 22:31 #13
Kun hvis du mener jeg har hjulpet med løsningen :-)
Avatar billede tiger_dk Mester
21. december 2005 - 22:35 #14
Nu var det jo i grunden, mig selv der løste det, men på en måde lede du måske lidt af vejen for mig ! Så i kan dele !
Avatar billede ole_madsen Ekspert
21. december 2005 - 22:42 #15
Jeg takker...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester