VPN klient problemer

Hej

Da jeg er totalt novice i VPN, sidder jeg selvfølgelig fast i oprettelse af en VPN forbindelse.

Fra vores samarbejdspartner, har jeg fået en adresse, brugernavn og password, så jeg kan oprette forbindelsen.

Jeg følger så følgende vejledning til punkt og prikke:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;314076&sd=tech

Dog tilføjer jeg ikke domænenavn, som artiklen gør til sidst, men det gør samarbejdspartneren heller ikke, og han kan godt oprette forbindelse.

Når jeg så forsøger at starte forbindelsen, kommer en messagebox med teksten:
"Opretter forbindelse til <Adresse>" - og det ser ud til, at det går fint, for den kommer videre til næste besked:
"Kontrollerer brugernavn og adgangskode".

Den tygger den på en 10 sekunder og kommer så med følgende fejl:

"Fejl under oprettelse af forbindelse

Afbrudt

Fejl 721: Fjerncomputeren svarede ikke.
"

Nogen idé om hvad jeg gør galt? Brugernavn og password skal virke, da samarbejdspartneren godt kan lave en forbindelse med disse.