Problem med MailEnable ?

Alle MailEnable's sædvanlige service KØRER!

Måske har du ingen erfaringer med MailEnable, men med mail-server og dermed mulighed for at "pege" på et problem, hvor årsagen kan ligge ! ?

Har du prøvet at lave en telnet på port 25 til din mail server - udefra?

UPS!
hvordan gør man det ?
(kender kun til c:\ping ....)

I en command prompt skriver du:

telnet <dinserver> 25

Så skal du gerne komme på serverens SMTP service!

<dinserver> = IP adr. eller hostnavn.

Men du skal gøre det udefra... På din offentlige IP Adresse!

TAK!
prøvede det lige - og fik følgende svar:

220 domænenavnet ESMTP MailEnable Service, Version: 1.71--
ready at 01/22/06 18:09:44

det ser vel rigtigt ud ?

Hov !

var ikke lige opmærksom på din ekstra kommentar -

så skal jeg lige en smut i "byen" for at kunne udføre det "udefra"...

Ja... Det ser helt korrekt ud!

Kan du se om der leveres mail til serveren?

Er der nogle log filer du kan kigge i, fra MailEnable?

du kan også bare prøve at gøre det indefra, men på den offentlige IP adresse.... Men det kræver naturlligvis at du får adgang gennem din Firewall. Bare så du tænker på det, i tilfælde af fejl.

schitt !
har lige skrevet en længere smøre til dig, så smutter mit netkabel ud og beskeden forsvinder !

jeg fandt en log, der ligger under
servers/connectors/SMTP/logs/activity
den er fra idag, og indeholder KUN 2 linier - til forskel fra de andre logs, der indeholder mindst 50 linier enkelte med MAIL FROM / RCPT TO, men altså ikke den fra idag !!!

den sidste linie indeholder "telnet ip-adressen og portnr 25"

hvad skal jeg kigge efter i logfilerne ??

Fejl! ;o)

Hvad med din telnet til din offentlige IP adresse!? Den skal være på plads, inden vi kigger log-filer igennem!

de 2 førnævnte linier i den seneste log, indeholdte ordet Bad commands

undskyld, men helt præcist, hvad det betyder "...din telnet til din offentlige IP adresse skal være på plads..."
det er jeg ikke stiv nok til at grade...

At du skal prøve at lave den tidligere omtalte telnet på port 25 - til din offentlige IP adresse.

Ok !

prøvede lige igen med den interne ip-adresse, som tidligere beskrevet,
men opdagede at dos-klartegnet ikke kom frem - trykkede enter og fik følgende
(overraskende svar)
503 Bad sequence of commands
det blev gentaget for hver Enter !!!

indikerer det et fokus-punkt ??

ja... Noget omkring din Router eller Firewall.

Det er der, du skal finde fejlen - tror jeg! ;o)

Hvad har du foran din server? (Router, FW)???

så er jeg med igen ...

en router ID link 604

altså D-Link DI604
under Status-fanen for WAN står der:
Domain Name Server 194.239.134.83, 193.162.153.164
som jeg forstår er nogle TDC-adresser, der er en forudsætning for bl.a. behandling af mails !?

Du skal undersøge med TDC, om der er åbnet for indgående SMTP. Det plejer der dog at være, så jeg tror nu ikke det er der fejlen ligger.

Har du installeret nogle opdateringer eller lign. på din server - i forbindelse med at fejlen opstod?

Har IKKE udført nogen form for installationer / opdateringer på serveren i "årevis"...

har også checket enkelte af mine domæne-navne-"pegninger" igennem DanDomain, herunder backup-mx.post.tele.dk - og kan ikke umiddelbart se nogen "fejl" der....

det er derfor særligt "mystisk" for mig - for normalt ville jeg så "gå baglængs"...
selvom jeg ikke er særlig stiv til disse ting...

Du har ret, og hvis der ikke er lavet ændringer i opsætningen, så kunne noget tyde på at det er din Router der slår knuder!!!

Har du prøvet at genstarte (Reboote) den?

hej igen ...

så har jeg genstartet (slukket og efter 20 sek. tændt) routeren - uden noget synligt resultat !

efterfølgende valgte jeg at lukke serveren ned - og forinden genstart, tog jeg en Ghost (14-skiver).
Genstarten gav heller ingen løsning på mit mail-problem ! ?

i MailEnable åbnede jeg seneste logfiler for:
Servers/Localhost/Agents/MTA/Logs/Activity

den 3. seneste log og ældre starter hver log med en Start og slutter med en Close-line,
men det gør de seneste 2 logs - de starter KUN med en Start-linie ! ?

nu ved jeg ikke hvad MTA betyder og måske har denne "forskel" ingen praktisk betydning ...

så med dine tålmodige hints, har desværre ikke fået "hul igennem",
men jeg mangler den "udefra" test på telnet ip og portnr 25 -
den prøver jeg imorgen / mandag ...

NB! NB!
har lige gjort følgende observation:

nærværende side i browseren, har jeg sendt pr. mail til mig selv -
fra og til 2 forskellige mail-konti (fra min XP-maskine) oprettet i min mail-server,
MODTAGET på min win98 Outlook express i indbakken !!!!!!!!!!! ????

indikerer det ikke, at det måske er på klienterne jeg skal finde årsagen !?
(kan det være noget "skjult" virus på win98 ???)

var ellers på vej i seng, men checkede lige seneste logfil i
servers/connectors/SMTP/logs/activity
OG den så hel "NORMAL" ud !

ville lige prøve at sende en mail til mig selv via min XP-maskine,
men den kom IKKE tilbage !!! ???

derimod dukkede den fint op på min win98-maskine, som i mellemtiden var koblet fra
bredbåndet ! ?

underligt - giver det overhovedet mening ? altså at mail til mig selv på hver af maskinerne kommer IKKE retur, men på tværs af maskinerne dukker de op !!!???

STOP  STOP
endnu mere mystisk !!!
prøvede en ekstra gang - at sende mail til mig selv på min win98-maskine, hvor det før IKKE virkede - NU VIRKER DET !!!
jeg troede ikke at man kunne massere maskiner til at virke ! ?

ser lige hvad der sker i løbet af mandag formiddag !

NY STATUSMELDING:

har udført telnet udefra på port 25 og fik svaret:
"Der kunne ikke oprettes forbindelse til værten, på port 25. Forbindelsen blev ikke oprettet."

så det, at jeg fik "hul" igennem i aftes må vel skyldes, at jeg var bag routeren !?

det er bare underligt, at afsendte mails, som ikke kan afleveres, ikke giver et retursvar til afsenderen, så denne kan se, at modtageren ikke har fået mailen - men det er nok et helt andet problem (!)

jeg har checket min router for port 25 og de andre porte, der skal give adgang til serveren - således kan jeg godt komme ind på mine hjemmesider på samme server - og opsætningen for denne prot svarer til port 25 i routeren - så det kan vel ikke være routeren !
men hvor er bristet så henne ???

Bristen må ligge mellem Router og Server... Men jeg mistænker mest din router for en opsætnings fejl.

Det kan opstå pludseligt, at konfigurationen på routeren bliver korrupt!

Du skal derfor prøve at genetablere (slette / oprette) indstillingerne på routeren - for port 25 forwardning!

Grunden til at din TELNET til port 25 lykkedes i går, var rigtigt nok, at du sad bag Firewall / router da du forsøgte.

Tak for meldingen ..

har nu slettet indstillingen i routeren for port 25 og oprettet den igen -
desværre uden held !

jeg har efterfølgende slukket og tændt for routeren - stadig uden resultat !
underligt ????

men du har en web server på den samme server, som også portmappes fra routeren???

JA !

og disse hjemmesider kan jeg snildt åbne udefra / i byen !!!
det er derfor ekstra underligt !?

flowet, som jeg forstår det, består af:

1. hos DanDomain har jeg pegninger på mit domæne (fast IP-adresse) og den tilhørende mail via A-record
og MX-record - sidstnævnte i 2 udgaver 10/mail, 20/backup-mx.post.tele.dk

2. i min router er der defineret port for hhv. web (80) og mail(25 og 110)
samt DNS som tidligere nævnt (Domain Name Server 194.239.134.83, 193.162.153.164)
og min interne IP-adresse for serveren !

Både TDC og DanDomain kan ikke give nogen forklaringer på mit problem udfra deres miljø !

For at eliminere tvivlen - ville jeg starte med at finde en anden router. Bare for at teste om det kan komme til at virke ved at skifte Routeren.

Jeg er ret sikker på at det er der du skal finde fejlen!

Hvis din Router Forwarder port 80 uden problemer -  men ikke Port 25 - Så er det DER vi skal kigge!

...men dette er dog kun, hvis du er 200% sikker på at TDC ikke har lukket din PORT 25!!!

tak -

checker lige med TDC først !

"HURRA" for TDC - de melder hus forbi - vil ikke hjælpe, når man har sin egen mail-server !!!!

men kunne dog oplyse, at de ikke har lavet noget om, generelt !
(føler mig ikke sikker på informationen, idet man undrede sig over, at jeg kunne fortælle, at det har virket i flere år !!!)

så der er åbenbart kun det sidste forslag tilbage, at prøve at udskifte routeren - surt show ...

jeg har "fundet" 2 forskellige routere, jeg har liggende, som reserve for D-Link DI604, nemlig:
Jensen Broadband Router II
og
Sweex Broadband Router
begge IKKE trådløse -

er det ligegyldigt, hvilken jeg vælger ???
(jeg er ikke særlig stiv til de nødvendige opsætninger, omend de seneste dages undersøgelser giver mig en god pejling...)

Ja, det er helt ligegyldigt hvilken du vælger... Dog skal der jo selvsagt være mulighed for port-mapning. ;o)

tak -

jeg har udskiftet til Sweex routeren (mere et tilfældigt valg!)

den havde sit eget IP-"arbejdsområde", det er bl.a. rettet til i min servers TCP/IP egenskaber...

jeg har forwardet de klassike porte (inkl. 25) til min server-maskines IP-adresse..
genstartet min "mail"-klient maskine ...
prøvet at sende mail til mig selv - virker I K K E  !!!???

hvorimod routerens NAT funktion gør det muligt for mig at tilgå mine hjemmesider (der ligger på samme server som mail-serveren) UDEN at skulle indtaste serverens interne IP-adresse sammen med domænenavnet !
det har jeg savnet !

men altså mit mail-problem er fortsat uløst ????
jeg kan stadig sende mail til mig selv mellem 2 klient-maskiner, der er koblet på routeren - men det er jo den "interne" vej ...

det er her, en af mine venners udsagn er på plads "EDB/IT er noget opreklameret L..."
nu trænger jeg til en kaffepause...

*ggg*

Ja ja!

Jeg er stadig sikker på at det er din Router der spiller et puds...

Hvilken IP adresse forsøger du at telnet'e på port 25 - når du pøver udefra?

Jeg er næsten nød til at "være" der for at kunne hjælpe yderligere! ;o)

Hej "karser" -

nu er problemet fundet iflg. TDC, der oplyser at deres backup-mx.post.tele.dk
var gået ned i tirsdag, og er endnu ikke oppe at køre !

send mig et svar...

okay! Det var godt det blev løst! ;o)