Avatar billede bkhansen Novice
20. februar 2006 - 17:20 Der er 11 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke installere driver til HP5652 - sjov fejl

Hejsa.
Jeg har ikke CDen med drivere på til min HP5652, men har hentet dem på HPs hjemmeside.

Jeg får denne fejl:
http://www.bkhansen.dk/hp-fejl.jpg

Ikke særlig sigende. Men jeg kan ikke få installeret driveren i hvert fald.

Hvis jeg bruger den funktion "søge efter nyt hardware" og vælger den mappe med drivere, får jeg en masse meldinger om filer der mangler. Så den vej kan jeg heller ikke gå.

Nogle der har en løsning?
PS. er kommet til at tilslutte printeren da drivere IKKE var installleret hmm
Avatar billede boxer Praktikant
20. februar 2006 - 18:15 #1
Via kontrolpanel åbner du mappen drivere og sletter printeren. Sluk printeren og genstart.
Sluk for evt. antivirusprg.
Start den installations fil du har hentet hos HP og tænd først printeren når du får besked om det under installationen.
Avatar billede bkhansen Novice
20. februar 2006 - 20:34 #2
Jeg er ikke helt med hvad du mener med "Via kontrolpanel åbner du mappen drivere og sletter printeren"
hvor er det sted?
Avatar billede bkhansen Novice
20. februar 2006 - 20:35 #3
Inde under Printere og faxenheder findes printeren ikke.
Avatar billede boxer Praktikant
20. februar 2006 - 20:43 #4
Nej, det kan jeg godt forstå. Jeg mente mappen printere :o)

Så springer du bare det punkt over og gør det andet.
Du har vel downloadet den driver der passer til dit styresystem herfra:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=304442&lc=en&cc=dk&dlc=da&submit.y=3&submit.x=9&lang=da&cc=dk

Så vidt jeg kan se, er den fil du har hentet en exe fil som du bare skal dobbeltklikke på for at starte installationen. Altså ikke noget med at søge efter nyt hardware.
Så du skal altså bare dobbeltklikke på filen og følge den vejledning jeg gav dig. Bortset fra "Via kontrolpanel åbner du mappen drivere og sletter printeren."
Så skulle det gerne virke
Avatar billede bkhansen Novice
20. februar 2006 - 20:56 #5
Ja men hvis jeg klikker på EXE filen får jeg det vindue som du kan se i mit første indlæg ... http://www.bkhansen.dk/hp-fejl.jpg

Og printeren er ikke inde under "Egenskaber for printerserver" -> Drivere
Avatar billede boxer Praktikant
20. februar 2006 - 21:39 #6
Se om du kan bruge dette fra HP til noget:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?lc=en&lang=en&cc=us&dlc=en&product=304442&rule=26266

Ellers vil jeg anbefale dig at gøre brug af HP's udmærkede support. De har hjulpet mig med succes et par gange:
http://welcome.hp.com/country/dk/da/contact_us.html
Avatar billede bkhansen Novice
21. februar 2006 - 10:15 #7
Ifølge dette link (og andre jeg har fundet) så er det INI filen der er galt med.
http://forum.worldwind.arc.nasa.gov/lofiversion/index.php?t143.html

Men har prøvet at hente den ned fra nettet flere gange, og får stadig samme fejl.
Avatar billede bkhansen Novice
21. februar 2006 - 10:18 #8
Avatar billede bkhansen Novice
21. februar 2006 - 10:27 #9
Har fundet problemet. Som formodet (til sidst) var det INI filen der var galt med. Jeg åbnede INI filen - Fandt ud af den brugte "hp deskjet 5600.msi" filen. Derefter åbnede jeg den fil og så kørte det bare. Så det var installshield der var galt med.

Den mangler stadig filer i installationen!!!

Nogle der har : hpzstw09.exe
Avatar billede boxer Praktikant
21. februar 2006 - 11:34 #10
Gad vide om det vil hjælpe med en oprydning i din reg. database. Du kan Prøve dette:
http://www.spywareinfo.dk/#/manualer/regsupreme.htm
Avatar billede bkhansen Novice
21. februar 2006 - 11:53 #11
Ja jeg kunne jo prøve at køre det ... Men lige nu sidder jeg bare og venter på at der er en der skal sende mig "hpzstw09.exe" -> Den er nemlig ved at installere. Men jeg vil ikke anullere hehe - Eller synes du jeg skal prøve?
Du har ikke hpzstw09.exe vel?
Avatar billede boxer Praktikant
21. februar 2006 - 11:56 #12
Jo, se dit andet spørgsmål :o)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester