Avatar billede cool-wil Nybegynder
21. februar 2006 - 16:21 Der er 5 kommentarer

problemer med min hp 2575

Hejsa alle.

Har lige købet en hp 2575 printer for en uge siden og har printet en masse ud på det sidste, men igår aftes da jeg skulle til at stoppe gad den ikke mere, så sagde den at der var fejl og man skulle se i fejlfinding, hvad kan der være sket her? jeg har ikke gjort noget som helst for at få den til det, i enhedshåndtering i min xp siger den at der er en ukendt usb enhed hvor der ikke er installeret en driver, og man kan ikke installere en anden, har genstartet, geninstalleret software m.m, hvad kan der være galt, please help det er vildt vigtigt at jeg får den op idag


wil/
Avatar billede boxer Praktikant
21. februar 2006 - 16:30 #1
Du skriver godt nok at du har geninstalleret. Men prøv at slette printeren inde i mappen Printere. Genstart og kør REgsupreme et par gange:
http://www.spywarefri.dk/manualer/regsupreme-manual.htm

Genstart og installer printeren som beskrevet i din manual.
Avatar billede peet49 Nybegynder
21. februar 2006 - 16:38 #2
Gå i enhedshåndtering og fjern alle usb, genstart og se, om ikke det hjælper.
Avatar billede cool-wil Nybegynder
21. februar 2006 - 16:39 #3
skal jeg slette alle usb protokoller eller?  kan man via software tjeckke om porten er død? har desværre ikke andet usb udstyr end min printet her
Avatar billede cool-wil Nybegynder
21. februar 2006 - 18:00 #4
har lige ringet til hp support, de siger at sis chipsettet ikke passer sammen med printeren kan det virkelig passe at det ikke dur sammen
Avatar billede ole_madsen Ekspert
25. februar 2006 - 13:19 #5
Det lyder ikke rigtigt. Specielt ikke, hvis du allerede HAR haft den til at virke...

Men ja, prøv at tjekke i enhedshåndteringen, om der er noget at kigge på der. (prøv evt. at opdatere driveren, hvis du kan finde printeren i enhedshåndteringen).

Ellers sletter du printeren igen, og tager den fra pc´en.

Slet filer og underbiblioteker i de følgende biblioteker:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86

Du skal stoppe spooleren før du får adgang til at slette alle filer ('Net stop spooler' i en kommandoprompt)

Start regedit op, og søg på f.eks. 'deskjet' (hvis det er en deskjet - det er det, ikke?). Slet alle værdier hvor den forekommer. Omhandler hele nøglen printeren, skal hele nøglen slettes. Men er du i tvivl - så lad den være :-)

Genstart PC´en, installer driveren, og sæt printeren til igen og se om ikke det så virker...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester