Avatar billede aloes7 Nybegynder
14. marts 2006 - 12:43 Der er 6 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke aktivere Norton p/telefon!

Har Norton Internet Security 2006 med Extended Download Service,
købt 01-11-05.Jeg har lige formateret og det går fint med at downloade Norton igen,skal så reg.pogrammet,skriver de rigtige
koder og trykker,får følgende svar:to many downloads,try an other code!jeg forsøger igen men forgæves.Ringer til Nortons call center og efter en lang"operation"siger manden i den anden ende,at jeg skal aktivere over telefonen!

Jeg går så frem efter bogen men nu kommer telefon aktiverings muligheden ikke frem,som vist i"manualen",jeg kan ikke finde telefon aktiverings nr. hos Norton,er der nogen der har en let løsning på problemet??

C-J.
Avatar billede vejmand Juniormester
14. marts 2006 - 13:31 #1
Prøv evt. at afinstallere Norton igen med dette værktøj: http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039?Open&src=&docid=2004093015165236&nsf=tsgeninfo.nsf&view=docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
Den burde fjerne alle rester, hvis der er gået et eller andet galt under instalationen.
Prøv herefter at downloade Norton igen.
Avatar billede aloes7 Nybegynder
15. marts 2006 - 13:32 #2
Jej har fuldt anvisningerne,men efter en ny downloadning får jeg nu beskeden at Norton er blevet deaktiveret,da der er gået mere end 30 dage,og ved aktivering:there
is a problem with yor product key.plese contact suport.Jeg har så skrevet til Norton
om problemet,men det er nok en langsommelig affære!Jeg prøver endnu en gang at fjerne
pogrammet som beskrevet i dit link,derefter fjerner jeg manuelt alt hvad der har med Norton og Symantec at gøre og geninstalerer for at se om det kan lykkes.
C-J.
Avatar billede aloes7 Nybegynder
20. marts 2006 - 23:19 #3
Det kan åbenbart ikke lykkes,jeg har prøvet adskillige gange,men forgæves,jeg har mailet"Norton"om problemet,de har sendt mig dusinvis af links,men det handler altsammen om banale problemer.Jeg prøver som en sidste udvej,at få telefonisk kontakt
med dem.
C-J.
Avatar billede dranzer Nybegynder
22. marts 2006 - 11:10 #4
Nu kender jeg ikke Norton Internet Security 2006 jeg har aldrig brugt det...

Du kan prøve at tage net stikket ud og installer det så vil den forsøge at tilsluttes sig Symantec server men det kan den ikke så vil den spørger om du vil aktiver over tlf..

Prøv det..

Altså tage net stikket ud inden du begynder at installer det...
Avatar billede dranzer Nybegynder
26. marts 2006 - 18:48 #5
Har du fået det til at du?
Avatar billede aloes7 Nybegynder
29. marts 2006 - 17:01 #6
Jeg har endnu ikke fået Norton til at fungere,jeg har forlængst forsøgt at afbryde forbindelsen til nettet,men telefon muligheden kommer ikke frem,den beder om coden
og når jeg har givet den kommer:Fejl kode,kontakt Symantec,der kommer så en million
trouble-shooter muligheder,som jeg alle har været igennem + masser af mail frem og tilbage.
Jeg har ikke haft tid til at ringe dem op endnu,men det er sidste mulighed inden jeg
beder"den russiske Mafia"ordne tingene for mig :-§ .
Avatar billede aloes7 Nybegynder
29. marts 2006 - 17:04 #7
PS.det er ikke instaleret fra en CD,men downloaded-extended download service!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester