Printeren kan ikke instaleres.

http://techrepublic.com.com/5100-1035_11-5065944.html?tag=search

http://www.eksperten.dk/spm/704105

Når du installere USB enhedder skal du installere Softwaren først og sætte USB enheden til bagefter.

Har du gjort det ?

jacla har ret - slet alt installeret printersoftvare og sluk for printeren - instaler softwaren forfra og tænd først for den når windows beder om det

Prøv og hente den sidste nye driver og printer software fra hp når det er installeret sæt printeren til og brug tilføj printer guiden.

# jacla & Ibtage: Jeg brugte samme fremgangsmåde på en anden computer uden at den kom med en fejlmeddelelse, og der virkede den fint.

Kunne det hjælpe at geninstalere xp helt fra bunden?

Nej det tror jeg ikke - men er der ikke mulighed for at du bruger en forkert installationsdiskette/cd ? eller er der måske opstået en fejl på denne

Prøv matcho's forslag

# ibtage: Jeg bruger den cd som fulgte med.. og som sagt virke den fint på andre maskiner... så problemet må ligge i xp.. kan bare ikk se hvad det skulle være...

ja har prøvet nyere drivers. men de virker ikk.. :S håber virkelig i kan hjælpe mig..

I kontrolpanelet kan du finde Printer/Faxenheder Højre-klik på din USB Printer vælg egenskaber og fanebladet porte.

Der skal være flueben ved USB porten.

Mvh

Jan C

Hvis du kan sammenligne fanebladene med en anden PC som printeren virker på, ville det være en løsning.

Ellers kommer vi indpå at resette bios'en

Dine andre USB enheder virker på den samme USB port ??????

# jacla: kan jeg desvære ikke. den vil jo slet ikké instalerer den igen. :S

# jacla. Ja den kan sagtens bruge andre usb-enheder.. og den registrerer den også. men vil ikke instalerer. og da den var instaleret ville den bare ikke printe.

Har du prøvet at afinstallere softwaren. Tilslutte printeren og "søg efter Printer"

og vælge den fra en liste???

Køre din printer over en USB HUB (Uden strømforsyning) ???

Har du en USB-Scanner tilsluttet samtidig ???

# jacla: Ja det var det jeg gjorde.
        Nej den har sin egen strømforsyning. det er en all-in-one.

Hvis det er det samme styresystem som på den pc, som virker og Driveren også er den samme.

OG det ikke er forskel på port instilingerne ved jeg ikke hvad fejlen kan være.

Du kan prøve at "resette" Biosen

eller køre en "sfc /scannow"  iSTART => KØR (med din XP-Cd i drevet).

NB!

ER DERINSTALLERET ANDRE PRINTERE, SOM IKKE ER TILSLUTTET ?

#jacla: nej det er den eneste.
er det ikk lidt risikofyldt at ændre på biosen ?

"Nej" ikke hvis du "bare" går ind i biosen og vælger "DEFALT" og vælger F10 og svare YES til ændringerne.

(Jeg har ikke hørt om skader efter en "reset af bios")

Der hvor man skal passe på, er når man opdaterer bios'en

Jeg tror ikke BIOS har ret meget med printerdriver installationen at gøre...

1. Fjern printeren og afinstaller al den software du kan finde, relaterende til maskinen. Printer som scannersoftware - alt skal væk.

2. Gå i "printer folderen", klik "Fil" menuen og vælg "serveregenskaber". Gå i "Drivere" fanebladdet, og slet alle de drivere, der relaterer til printeren (det kan være nødvendigt at genstarte maskinen, før du kan slette driveren).

3. Genstart maskinen, og forsøg at installere maskinen igen.

Skriv evt. hvor det går galt. Hvis ikke det lykkedes, tager vi model to, der er lidt skrappere.

=>ole madsen Er spændt på om du kan hjælpe, må indrømme min latin er ved at slippe op :-)

# ole madsen: Hvor finder jeg printer folderen ?

Afhængig af opsætningen, Start->Indstillinger->Printere....

Eller Start->Printere og Faxenheder

ja men kan ikke se nogen serveregenskaber dér?

ok. fandt den.. hehe.
men det virkede desvære ikke :S

hvad var det andet trin?

Kontrolpanelet => printer og faxenheder => vælg fanebladet FILER (vælg nr 2)

Fandt det. men virkede desvære ikke :S
Hvad er det andet trin?

Trin to - Jeg gentager, med de nødvendige modifikationer:

1. Fjern printeren og afinstaller al den software du kan finde, relaterende til maskinen. Printer som scannersoftware - alt skal væk.

2. Gå i "printer folderen", klik "Fil" menuen og vælg "serveregenskaber". Gå i "Drivere" fanebladdet, og slet alle de drivere, der relaterer til printeren (det kan være nødvendigt at genstarte maskinen, før du kan slette driveren).
Har du ikke andre printere installeret, kan du med fordel slette ALLE filer og underbiblioteker i C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86

3. Genstart maskinen

4. Gå i registreringsdatabase editoren "Regedit" og søg efter "OfficeJet" "DeskJet" eller hvad "nøgleordet" nu er for din printer. Slet alle nøgler, der omhandler printeren. MEN VÆR FORSIGTIG - ER DU I TVIVL, SÅ LAD VÆRE. Sletter du den forkerte nøgle, risikerer du at hele maskinen er død, når du genstarter den.
Det er specielt følgende nøgler (De steder der skrives [x] kan der være flere værdier)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\PRINT\PRINTERS\[printernavn] Slet alle værdier, omhandlende printeren her.
Ligeledes nøglen HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet00[x]\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-[x]\[printernavn]
og
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet00[x]\Control\Print\Printers\[printernavn]
og den lidt specielle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB\vid[xxxxxxxxxxxxxxxxxx]

Sidstnævnte er speciel, da det er USB portene. De USB-nøgler der omhandler din printer skal slettes. Men det har du formentlig ikke adgang til - her skal du først i "Regedt32" programmet og rette tilladelserne, til at "Alle" har adgang.

Men da der er en del steder printeren er repræsenteret, er det altså nemmest at søge på "OfficeJet" eller "PSC xxxx".

Igen - har du ikke styr på registreringsdatabasen, og har du ikke mod på en reinstallation af maskinen, så få nogle andre til at styre det for dig...

5. Genstart maskinen, og forsøg at installere maskinen igen.

Har du fulgt ovenstående procedure, og den stadig ikke virker, er vi der hvor der skal anbefales en reinstallation. Evt. en "ominstallation", hvor du installerer oven i den eksisterende....

Så sidste udvej kan være en total geninstalation af xp ?

Ja, hvis du gennemfører alle ovennævnte trin - så er der ikke flere steder, der gemmer sig rester af printerinstallationer, og så er geninstallation (eller "oveni-installation") eneste udvej.

Som trøst, er det vist kun 2-3% af dem der er gennem ovenstående, der ikke virker igen bagefter.

Det er iøvrigt specielt trinnet med USB-port nøglerne der løser problemet, så selv om det er lidt mere besværligt, er det rimelig vigtigt...

ok. har ikk så meget forstand på system- og specielt ikke dll-filer. så ved ikk om jeg kan det.. Er der nogen "nemmere" måde at gøre det på?

Nix - så havde jeg beskrevet den ;-)

Men sad lige og læste dit spm. igen - du skriver du kan se printeren.

I så fald er jeg måske galt på den - for så er den formentlig installeret korrekt.

Så skal du i stedet prøve at tjekke i C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS.

Ligger der nogen filer her, skal de slettes - og så vil du formentlig kunne printe igen.

Hjælper det heller ikke, er det stadig ovenstående løsning der kan hjælpe...

Men jeg mener nu ikke jeg har skrevet noget om dll og systemfiler... - kun registreringsdatabasen.

ok. nej men inden jeg afinstalaserede den, kunne den se at den var tændt. og når man printede ud kom der endda en meddelse om at blæknivuet var lavt, der kom bare ikke noget ud.

Er der et bestemt program jeg skal bruge når jeg skal rette i registreringsdatabasen?

Nej Du vælger START => KØR => skri regedit taster OK og så er du inde i REG.Databasen

Som skrevet - regedit og regedt32.

Start->Kør - indsæt de to ovenstående navne og tryk OK...

ok. der kommer 14 filer frem, kun to af dem har printerens navn.. er det så kun dem jeg skal slette?

Har du kendskab til nogle som bestemt slet ikke må slettet?

Nej, ikke helt.

Du er nødt til at vurdere, om resten af dataen i nøglen (folderen) har noget med printeren at gøre. Har den det, skal du slette hele nøglen, uanset hvad den hedder.

Det lyder ikke som om du har rodet meget i registreringsdatabasen, og jeg vil igen kraftigt råde dig til at finde en, der har prøvet det før.

Selvfølgelig kan du fortsætte selv, hvis du har vurderet det ikke gør noget at du risikerer at skulle reinstallere maskinen igen. HUSK at tage backup - NU!!!

Hvordan kan jeg se om den har noget med printeren at gøre? når jeg åbner dem, er det kun en masse tal.

Har jo ikke så meget at tabe, når den sidste udvej jo alligevel er at geninstalerer. :S

Nej, det har du helt ret i... :-)

Kig specifikt efter de steder, navnet på printeren optræder. Står der andre ting der kunne ligne noget med printerens opsætning?.

Du kan evt, skrive navnet på den overordnede nøgle her - så kan jeg fortælle om du skal pille eller ej... (Menuen "rediger" -> "Kopier nøglenavn" og sæt ind her...)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USBSTOR\Disk&Ven_HP&Prod_psc_2175&Rev_1.00\7&28dcffe6&0&MY419F70XR73&0

der er mange flere. men når jeg kopiere er det kun den her der kommer ...

Du kan godt slette alt under HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USBSTOR\Disk&Ven_HP&Prod_psc_2175&Rev_1.00

ok. det er de eneste der kommer frem når jeg søger.
Er det da filer der kun bliver brugt at printeren?

Det er stadig ikke filer, men nøgler i registreringsdatabasen :-)

Det er opsætningen af USB portene.

Hvis der ikke kommer mere frem, kan du jo genstarte maskinen og forsøge at geninstallere printeren...

Jamen kan systemet så finde ud af at bruge usb-portene?

Det er kun USB opsætningen for din printer, og det er netop det, du ønsker at slette.

Det har ikke noget med den generelle USB-funktionalitet at gøre...

ok. det vil jeg prøve :D sender du ikk lige et svar så du kan få dine point. synes du har fortjent dem :D

Ikke før printeren virker ;-)

ok. men for det først gjort imorgen eftermiddag. (skal til eksamen)

Det er helt fint - jeg er her også i morgen...

Og så "pøj pøj", iøvigt....

# ole madsen.. tak for hjælpen jeg har fået den til at virke nu...
hvis du sender et svar så får du point'ne :D

Der kommer svar her....

sådan. og endnu engang tak :D
Arbejder du med det eller sådan noget?

Jep ;-)

Takker for points...