Avatar billede vesperillo Nybegynder
13. juni 2006 - 15:38 Der er 4 kommentarer og
1 løsning

Manglende vilje til demonstration af printer!

Hej
Hvis man som privatperson eller firmaperson skal købe en stor printer kunne man godt have en lyst til at få den demonstreret før man lægger flere tusinde kroner.
Men der er ingen forretninger der vil yde den service, da de så ikke vil kunne komme af med de printere efterfølgende.
En interessant sag fra Forbrugerstyrelsen - http://www.forbrug.dk/klage/klagesager/afgoerelser/computere/fortrydelsesret/ - ender med at give kunden ret, men det burde virkelig ikke være nødvendigt at skulle igennem den langsomme trædemølle for at få sin ret igennem.
Hvad siger I - skal man som almindelig kunde ikke kunne have lov til at få en printer eller andet demonstreret før man bruger en halv månedsløn på noget der måske ikke virker som det var lovet?
Avatar billede uffesteenberg Novice
13. juni 2006 - 15:41 #1
Ja, det svarer jo lidt til at købe en bil eller et par sko uden at kunne få lov til at prøve dem først...
Avatar billede mcp_dk Nybegynder
13. juni 2006 - 15:44 #2
synes ikke det er nødvendigt at se den printe men det er absolut et krav at jeg kan få fremvist et testprint der kommer fra en tilsvarende printer og gerne på flere forskellige typer papir. Hvis de kan fremskaffe dette ser jeg ingen grund til at de skal tage hul på forbugsstoffer i butikken.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
13. juni 2006 - 15:46 #3
Hvis man kigger lidt fra begge sider, kan jeg sådan set forstå begge parters problematik.

Men de store printerproducenter har jo faktisk demonstrationslokaler - så hvorfor ikke kontakte producenten direkte og få den demonstreret?

Alternativt kan man jo købe pr. internet (hvis det er muligt med den givne model), hvor man jo har 14 dages returret. Det skulle være tid nok til at få prøvet produktet af...
Avatar billede Slettet bruger
13. juni 2006 - 15:50 #4
Er ret sikkert på at butikken minimum kan fremskaffe udskrifter fra lige netop den printer de har på lager, i hvertfald hvis den er fra en af de store leverandører.

vesperillo...> Kan godt følge problemstillingen, men synes heller ikke det er rimeligt at butikken skal demonstrere printeren, idet den ikke vil kunne sendes hvis toneren har været pakket op.

Du kan ikke nødvendigvis bruge sagen fra forbrugerstyrelsen til at få ret:

"Indklagede har ikke godtgjort, at det påvirker en printers salgsværdi, at den har været afprøvet, og da slet ikke, at dette har været åbenbart for klageren."

Det kunne være at den butik/webshop du får printeren fra, kan dokumentere at printeren taber i værdi, ved at have været taget ibrug, og du derfor ikke kan returnere den.
Avatar billede vesperillo Nybegynder
20. marts 2008 - 20:58 #5
Lukker
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester