Avatar billede beta Nybegynder
05. juli 2006 - 21:41 Der er 9 kommentarer og
1 løsning

HP's softwareopdatering (printer). Kendskab til

Er der nogen her på "kanalen" som er bekendt med HP's softwareopdatering ?

Jeg spørger da jeg skulle opdatere softwaren til en HP PSC 1350, og der bliver fundet 4 opdateringer, bla. "Fatal Error 1714", men ved alle 4 opdateringer bliver der lavet en gul trekant, og skrevet at det ikke er muligt at hente opdateringerne efter et godt stykke tid. Selv efter flere forsøg, er det ike lykkes at hente disse opdateringer.

Er der nogen som haft held med at kunne opdatere HP's software ?
Avatar billede thov Forsker
06. juli 2006 - 01:15 #1
"fatal error 1714" på 257kb smutter da ned fra HP's site uden problemer, din comp. må blokere på en eller anden måde.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
06. juli 2006 - 09:35 #2
Rens din internet explorer CACHE. Der er ofte problemer med downloads fra HP´s side der kan løses på den måde ("Ofte" er når man henter 10 filer om dagen :-)
Avatar billede ole_madsen Ekspert
06. juli 2006 - 09:35 #3
...Eller hent det fra en anden PC, som thov har gjort...
Avatar billede beta Nybegynder
06. juli 2006 - 16:41 #4
Jeg kan se at filerne rent faktisk godt kan hente fra HP's side, men jeg glemte vist at skrive, at det er fra HP softwaren at problemet opstår, altså når der trykkes på "opdatere" i hovedemenu'en på softwaren.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
06. juli 2006 - 18:03 #5
Pyha, den var nok sværrere.

Det kan jo skyldes alt fra at dine internet indstillinger er sat til at afvise cookies, til at javascripts eller ActiveX objekter er slået fra.

Eller noget helt andet.

Så her melder jeg pas...
Avatar billede beta Nybegynder
08. juli 2006 - 19:53 #6
Efter at jeg har inst. softwaren til HP 1350, melder programmet at den ikke kan finde filen "hpfmom10.hlp". Burde alt ikke blive inst. når man henter en komplet software til en printer ?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
21. juli 2006 - 13:21 #7
Jo, det burde det.

Men der kan ligge rester af en tidligere installation, der fortæller installationsproceduren, at nævnte fil allerede ligger på maskinen i den rette version.

Når installationsprogrammet når videre, opdager det at det ikke er tilfældet, og så opstår fejlen.

Hvis du installerer på et helt frisk system, får du sikkert ikke fejlen.

Du kan prøve at søge efter filen på din PC - den ligger der garanteret et eller andet sted.... - og så skal den bare kopieres det rigtige sted hen....
Avatar billede beta Nybegynder
01. januar 2008 - 18:40 #8
Spg. lukkes. Ønskes point?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
01. januar 2008 - 22:24 #9
Nådada - der er oprydnings humør her til nytår :-)

Nej, det er i orden - nup du dem bare selv...
Avatar billede beta Nybegynder
03. januar 2008 - 21:08 #10
Ja... der var indtil flere "hængepartier" som der måtte kigges på.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester