udskrift til HP PSC 500

ved udskrift fra outlook express (ver6) til denne printer får jeg følgende vindue op:

der opstod en script-fejl i internet explorer
Linje: 1345
Tegn: 1
Fejl:adgang nægtet
Kode: 0
URL: res://C:\windows\system\SHDOCLC\preview.dlg

samt valg mellem at trykke på knap JA/Nej
uanset hvad jeg trykker på gør det ingen forskel

har prøvet at slette HP driver og genindlæse fra orginal cd rom men hjælper ikke 

PS udskrift fra MS word kører OK