30. november 2006 - 20:11Der er
8 kommentarer og 2 løsninger
find annulleret ordre/faktura igen!
Hej allesammen,
Jeg har lige et lille problem, en kunde var ved at bestille et produkt da de så ikke ville allige vel, men så ringede de tilbage og ville alligevel bestille det og så fik de fakturaen på udlejningen af produktet og de siger så det ikke var prisen vi aftalte til at starte med nu er det så mit spørgsmål kommer kan jeg vinde den ordre frem igen jeg tastede...?
Jeg fakturer/laver ordre på følgende måde "debitor > dagligt > faktura" og jeg ved at ordre feltet havde nr. 1710 men går jeg til "ordre > kartotek > ordre / eller ordreakiv" så kan jeg ikke finde denne... hvor kan man ellers ske at kunne finde en sådan annulleret ordre!
Hvis den ikke findes i ordkartarkiv, så prøv under debitoren på debjournal, men umiddelbart vil jeg tro at den er slettet helt. Bruger du varenummer? Så kan du jo se salgsprisen på varen, og du kan nok godt huske om du gav rabat.
det skal jo lige siges at der havde jeg jo under "debitor > dagligt > faktura" indtastet ordrelinien ind og da han kunden så ikke ville have ordren alligevel så lukkede jeg og sagde ja til at jeg ville afslutte fakturering.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
