Søg
Avatar billede cyberspace Nybegynder
25. juni 2007 - 17:47 Der er 4 kommentarer og
1 løsning

Materiale om helpdesk systemet ITIL/ITSM søges

jeg er på udkig efter noget materiale om helpdesk systemet ITIL/ITSM  - links til sider om emnet ønskes (hvad er det og hvordan bruges det m.m.)

også gerne link til steder hvor der kan købes materiele/bøger om systemet.
Avatar billede arne_v Ekspert
25. juni 2007 - 18:09 #1
Det er ikke et produkt men nogle koncepter:

http://en.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Library
http://en.wikipedia.org/wiki/IT_Service_Management
Avatar billede cyberspace Nybegynder
26. juni 2007 - 10:43 #2
ok materiale, men lidt uoverskueligt ved førse øjekast.
Man skal nok bare læse det et par gange for helt at forstå det hele.
Avatar billede arne_v Ekspert
26. juni 2007 - 14:08 #3
Det er meget tungt stof !
Avatar billede arne_v Ekspert
26. juni 2007 - 14:08 #4
Og et svar.
Avatar billede cyberspace Nybegynder
28. juni 2007 - 09:38 #5
Takker for links, materialet noget mere forståeligt ved anden gennemlæsning
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
SQL kurser
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management
Se alle SQL kurser

Flere spørgsmål fra Fri debat kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Samsung smart TV Af postpeter@outlook.dk i Fri debat 7 20/08/202615:01 22/08/202618:39
morf bilede Af knuldefar1942 i Fri debat 4 08/08/202612:15 09/08/202606:07
Kvindelig journalist ved DR - hvad er hendes navn. Af ErikHg i Fri debat 13 07/08/202621:39 12/08/202615:07
Messinglak Af ErikHg i Fri debat 4 16/07/202612:06 16/07/202614:06
DBA er ikke hvad det var Af ErikHg i Fri debat 2 06/07/202615:46 06/07/202619:06
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
22/0821:38 webui_forge_cu121_torch231 med AMD Grafikkort. Af jonpet i Andet software
22/0820:06 email adresse Af Malm i Forslag til ændringer
22/0819:54 problem med google crome Af Malm i Andet software
22/0809:36 Alternativ holder til to skærme... Af Don G i Skærme
20/0815:01 Samsung smart TV Af postpeter@outlook.dk i Fri debat
White papers
Flere white papers »