16. august 2007 - 11:39Der er
9 kommentarer og 1 løsning
Fjernsupport virker ikke.
jeg har et problem med en XP Klient der skal connecte til en anden XP klient et andet sted på netværket. Den ene bruger sender en invitation over mail til fjernsupport. Her efter går det galt... Beskeden: "Windows Cannot open Helt and Support because a system service is not running. To fix the probl......" kommer frem. Jeg har læst mig frem til diverse løsningsforslag men ingen virker. 1. Servicen Help and Support kører 2. maskinerne står på et internt net hvor der ikke er firewall. 3. Det har virket før.
Fjernsupporten i dette tilfælde benytter ikke messenger, den bliver vedhæftet en mail, og derefter bliver den åbnet ved hjælp af fjernsupporten. og der er her at fejlen opstår.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
