Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 17:15 Der er 22 kommentarer og
1 løsning

No support

Er der nogen der kender til og kan hjælpe med følgende problem:
Når pc-en (med win xp) startes op og man kommer til skrivebordet, så vises der midtfor en rude hvori der står "No support". Denne rude er midtpå skærmen uanset om det er et office-program (eller et andet program) der åbnes eller man går på internet. Har prøvet at lukke pc-en ned og trække stikket ud og genstarte, men meddelelsen med en lille advarselstrekant vises fortsat. Nogen der har været ude for det samme og ved hvordan man løser det ?
Anette
03. februar 2008 - 19:43 #1
... for en go' ordens skyld; stik os/mig en HiJackThis ->
http://www.spywareinfo.dk/index.htm#/manualer/hijackthis.htm

Bemærk at HiJackThis.exe programmet skal gemmes i en dertil oprettet mappe og IKKE køres direkte fra nettet...

PS: Brug denne version af HJT -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.exe

(Jooo - jeg har 'virus' på hjernen...)

------------------
Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 19:59 #2
Det kan jeg ikke, da jeg spørger på vegne af en anden som har spurgt mig og som bor langt fra mig og jeg kan ikke forklare vedkommende hvad HiJackThis er.
03. februar 2008 - 20:05 #3
... er den altid 'forrest' - eller bare noget af baggrundsbilledet/Wallpaper ?
Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 21:10 #4
altid forrest
03. februar 2008 - 21:26 #5
... kan den på nogen måde flyttes/klikkes væk ?
03. februar 2008 - 21:29 #6
Det er formegentlig et program og/eller en service i opstarten som af en eller anden årsag ikke kan køre/starte...

Derfor vil jeg _meget_ gerne se omtalte Log [03/02-2008 19:43:11]. Der er (næsten) alt info om opstarts elementer mm. MED mulighed for at fjerne 'nogle' Uønskede elementer...
Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 21:32 #7
hvor finder man den ?
Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 21:34 #8
er det under KØR -MSCONFIG - START ?
Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 21:35 #9
nej det kan ikke flyttes eller klikkes væk
03. februar 2008 - 22:01 #10
[03/02-2008 19:43:11] ! HiJackThis.log
Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 22:55 #11
ikke forstået
Avatar billede tiger_dk Mester
03. februar 2008 - 22:56 #12
han mener du skal bruge det her PS: Brug denne version af HJT -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.exe
Avatar billede anba Mester
03. februar 2008 - 23:04 #13
Det har jeg ikke nok forstand på og da slet ikke at skulle forklare en anden det. Desværre i kan nok ikke hjælpe mig så, hvis det er den eneste mulighed.Vil det program da ikke lægge sig i start-up således at man kan fjerne markeringen i msconfig/start ?
03. februar 2008 - 23:09 #14
- Du/I kan du også vise mig listen fra MSConfig men det bevirker at du/I MANUELT skal afskrive samtlige linier i MSConfig og skrive dem her i tråden...

Og MSConfig viser ikke alt - specielt ikke 'snavset' !!!

Nej det vil ikke lægge sig i StartUp - det er et StandAlone Program der ikke skal instaleres ell. lign. Bare køres...
Avatar billede tiger_dk Mester
06. februar 2008 - 19:37 #15
har du helt opgivet her ?
Avatar billede anba Mester
06. februar 2008 - 20:22 #16
ja det har jeg...jeg trækker spørgsmålet igen....men tak for hjælpen alligevel.
Avatar billede tiger_dk Mester
06. februar 2008 - 20:24 #17
det er da lidt kujontaktivt vil jeg da mene, vi er her for at hjælpe !
Avatar billede anba Mester
06. februar 2008 - 20:59 #18
hvorfor kujonagtigt, når jeg indser, at jeg ikke er i stand til at hjælpe min bekendt ?
Avatar billede tiger_dk Mester
07. februar 2008 - 12:48 #19
har du overhoevdet prøvet nogle af de forslag vi er kommet med !
Avatar billede tiger_dk Mester
07. februar 2008 - 12:49 #20
..er i det meste forsøg !
Avatar billede anba Mester
07. februar 2008 - 16:06 #21
Hamen jeg bor jo 45 km fra ham der har problemet, og jeg kan ikke forklare ham det med HiJackThis- har kun prøvet det en gang selv for meget lang tid siden.
Du må gerne få pointene, hvis det er det, men så skal du lægge et svar.
07. februar 2008 - 20:03 #22
... kun hvis det er løst !!!
Avatar billede anba Mester
07. februar 2008 - 20:43 #23
jeg lukker
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester