Avatar billede hclarsen Nybegynder
12. februar 2008 - 15:49 Der er 5 kommentarer og
1 løsning

Reklamation hos Magasin - tøj

Hej alle

Da min forelæsning idag var overstået, tog jeg min jakke på for at tage hjem. Da jeg lyner lynlåsen op, flækker den (den nederste del flækker af).

Jeg finder dog de to dele, og er nu i et dilemma. Jeg købte jakken i slutningen af oktober i Magasin for 1600,- - og nu er lynlåsen jo i stykker!?

Kan jeg forlange reklamation uden at have en kvittering? Jeg har benyttet varen som den skal bruges, og varen er gået i stykker. Kan I give mig nogle inputs?

Tak på forhånd.
Avatar billede hclarsen Nybegynder
12. februar 2008 - 15:56 #1
- Det skal siges, at jeg lige har fundet posteringen under min Netbank.
Avatar billede Slettet bruger
12. februar 2008 - 16:03 #2
Du kan ikke forlange reklamation uden en bon.

Du kan bruge din netbank-postering til at forsøge at få Magasin til at acceptere reklamationen, men du er afhængig af lidt velvilje.

Jeg ved ikke hvordan det lovmæssige er i forhold til din netbank-postering, men enhver fornuftig butik vil acceptere en netbank-postering som kvittering for din jakke.
Avatar billede hclarsen Nybegynder
12. februar 2008 - 16:22 #3
Ok, mange tak. Jeg er ret sikker på, hvilken dato det blev købt - så må jeg forsøge. De må vel også kunne se i deres system, hvad der er købt hvornår.
Avatar billede Slettet bruger
12. februar 2008 - 16:32 #4
Tekst sakset fra DR:
Hvis du har mistet kvittering eller bon, kan en dankortkvittering eller et kontoudtog fra banken – i tilfælde af en klagesag – erstatte en kvittering. Det kræver dog, at sælgeren erkender at have solgt varen til den angivne pris i den aktuelle periode.

http://www.dr.dk/Forbrug/Artikler/Rettigheder/20051206150655.htm
Avatar billede hclarsen Nybegynder
12. februar 2008 - 18:30 #5
De bestile en ny lynlås fra J. Lindeberg og sender jakken til skrædderen :-)
Avatar billede Slettet bruger
12. februar 2008 - 19:22 #6
Super, altid rart når reklamationer bliver accepteret og udbedret.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester