Ingen udskrivning over internettet

Prøv at:

1. Opdatere printerdriveren til den nyeste fra HP´s hjemmeside
2. Opdatere JAVA til nyeste version (www.java.com )

Jeg har de nyeste drivere, både HP og JAVA (tjekkede lige, bare for at være sikker)

Hmm - har du så prøvet at slette alle midlertidige filer fra browseren?

ja

Jeg antager du kører WinXP, og har alle de nyeste opdateringer på.

Hvilken browser bruger du? - prøv evt. en anden (Firefox) og se, om det giver noget resultat.

Tjek også om der ligger forliste printjobs i C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS
Gør der det, så slet dem.

Nej, jeg køre Vista. (driveren skulle virke på Vista, står der på HP's hjemmeside). Jeg bruger Explorer, Synes ikke rigtig Firefos virker ordentligt, og der er ingen filer i mappen.

Okay - Vista er jeg bestemt ikke en ørn til, og det er mit generelle indtryk at der er en del printerproblemer på Vista. Så jeg kommer nok til at melde pas...

Ok, men tak for hjælpen. Det er bare lidt surt hvis jeg skal købe ny printer. Denne her er kun 1 år gammel og 3 md efter købte vi ny pc, men det er der jo så ikke noget at gøre ved, andet at købe ny printer når jeg bliver træt nok af det. Jeg synes du skal have point alligevel, for jeg tvivler der kommer andre og hjælper så lang tid efter

Jeg springer over points, tak :-)

En sidste ting du KUNNE prøve, er et gammelt trick fra WinNT/2000 tiden. Prøv at lægge HP DeskJet 500 driveren på (ved ikke engang om den er indbygget i Vista, men mon ikke...) - jeg har engang fået oplyst af HP, at DeskJet 500 driveren er den grundlæggende fællesdriver for de fleste af deres printere.

Det kan da ikke skade at prøve ;-) Tak igen.

opdatering: virkede heller ikke. lukker