Klassen er ikke registreret - hvad betyder det

Vi har købt følgende spil til vores institution: http://www.inclusion.dk/taler_for_mig_selv_plus.asp

Det virker i XP, men ikke i VISTA

Når programmet er installeret og starter op, virker det fint indtil der skal vises en animation !
Så siger VISTA: "Klassen er ikke registreret" - og spil/computer går ned !!

Hvad er der galt ??
Hvordan løser jeg det ??

Nogen der kan hjælpe ??

PC'en er helt ny og IKKE tilsluttet Internettet !!

Tak

PS: Har talt med producenten, de ved ikke hvad der er galt !!

/Peter