Gendanne fabriksindstillinger på Acer bærbar

Hej allesammen.
Står med en helt ny bærbar, jeg ikke kan få op at kører, er ærlig talt ved at være ret fustreret.

Da jeg købte den (Acer extensa 5420) var Vista pre-installeret, og det gik fint med installationen.
Og dog.. på en eller anden måde fik jeg skrevet mit bruger password forkert og kunne derfor ikke få adgang til windows.
Mit spørgsmål er så, da jeg ikke fik lavet nogen recovery CD, er det muligt at gendanne fabriksinstillinger alligevel?
Håber på hjælp.
Mvh Emil :)