08. juni 2008 - 16:19Der er
14 kommentarer og 1 løsning
Ny garanti på acer bærbar?
Hey Ppl...
Jeg har kommet til og spilde vand på min acer bærbar. Så har sendt den til rep. (Det dog kun tastaturet der er gået af) men mit spg. er: Får jeg så en ny 2års garanti efter den er lavet eller? den var nemlig oprindelig kun ca 6månder gammel..
som peet siger har man 1 års fabriksgaranti på alle varer MED MINDRE det er business to business salg, der har man ikke krav på garanti.
du har som privatforbruger ydermere 1 års reklamationsret for slutbruger skal BEVISE Af fejlen har været tilstede ved køb af produktet eller retfærdiggøre at fejlen ikke er fremprovokeret af ekstrem brug.
men jeg forstår ikke hvorfor du forventer, at Acer betaler for et nyt tastatur når det nu er dig selv der har bøffet i det? og nej du får ikke nogen NY garanti eller forlængelse ... HVIS de laver det på garantien så skal du være glad.
garantien vil altid gælde fra købstidspunktet og 1 år frem (eller 2 hvis du tæller den ret værdiløse reklamatoinsret med)
okay, hvad er forskellen på garanti og reklamtionsret?
"juleulven" hva mener du? har aldirg nævnt at acer skal betale noget, jeg betaler selv 1200kr for nyt tastatur. mente bare i fremtiden med garantien/reklamationen.....
Er lidt forvirret nu, altså hvis min acer bærbar går i stykker (indenfor garantien i terorien verden) så vil den ikk virke min garanti (snakker om alt andet end tastaturet) fordi den har fået skade før eller?...
produktgaranti = den alemene garanti alle kender reklamationsret = det er noget den danske regering fandt på for, at beskytte forbrugerne. Det er en lov der giver slutbrugeren mulighed for, at reklamere over et produkt efter 1 år.
i praksis er loven dog ikke meget værd for formuleringen lægger hele bevisbyrden over på forbrugeren og vedkommende har jo ikke meget chance for, at føre en bevisbyrde over fejler og mangler på produkter der er over 1 år :-)
Dong: det var nu ikke meningen jeg ville fornærme men det var lidt svært, syntes jeg, at gennemskue hvad du præcist søgte efter i dir spørgsmål :-)
men ja "resten" af produktet kører med den alemene restperiode på garantien
bemærk lige, at den reparede del kan have ned til 3mdr's garanti. men det skal du se på papirene fra reperationsværkstedet. mener det er servicegruppen, mener de er autoriseret rep. værksted for Acer :-)
John_stigers dette gælder ikke når du har med reperationer at gøre. Det er således at 1års fabriksgaranti gælder for komplette varer ... et firma er IKKE forpligtet til, at yde 1års garanti på reperationer.
du har f.eks heller ikke 1 års garanti på batteriet i din laptop. det er MAKS 3mdr.
(med mindre de selvfølgelig har lavet lovgivningen om fornylig ;-)
hehe ... vi er da 100% enige ... ihvertfald når vi snakker om udbedringer i relation til GARANTIEN ...
men denne situation er ikke lavet på garanti... derved kan du ikke påregne 1 års ny garanti for tastaturet.
men det er noget dong2007 skal KONTROLLERE med reperationsværkstedet. man kan ikke "bare" antage der er 1 års garanti fordi noget er repareret.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.