Avatar billede lonepeter Novice
10. juni 2008 - 10:50 Der er 6 kommentarer og
1 løsning

Mus "rammer ved siden af" Opdateret

Hejsa...

Jeg har købt en Dell Inspiron computer med Windows Vista Home Premium, der har et irriterende periodisk problem...

Når man peger med musen er det ikke altid at den reagere med pilens spids, men nærmere midten af pilen eller bunden af pilen, det betyder at, hvis jeg skal trykke på en knap skal jeg helt op og stå på knappen for at den reagere, det er ikke nok at spidsen af pilen røre knappen.

Ligeledes er den "hånd" der kommer frem når man følger et link i f.eks. en mail upræcis, modtager jeg en mail fra eksperten.dk så skal jeg af og til klikke ovenover linket for at den reagere...

Begge dele sker kun periodisk...

Derudover opføre den sig også mærkeligt når jeg vil resize et vindue, normalt kommer den der dobbeltpil frem når man stiller sig på kanten af vinduet, men det gør den ikke her, når jeg nærmer mig kanten så springer musen lidt til højre og bliver til en dobbeltpil som ikke står oven på vindueskanten - først når jeg klikker for at resize vinduet kommer tilbage og stiller sig ovenpå vinduets kant. Denne fejl er der hver gang jeg vil resize et vindue.

Det er en ny Dell Inspiron computer med Logitech mus/tastatursæt 3200

Problemet har været der lige siden jeg startede computeren.

- Jeg har prøvet et andet mus/tastatursæt, men problemet er der stadig
- Jeg har installeret alle opdateringer til Windows Vista Home Premium, inklusive SP1
- Jeg har installeret den seneste software fra Logitechs hjemmeside.
- Jeg har talt med Dell, men fik ikke noget ud af det, de mener det må være noget software jeg har installeret og anbefalede derfor en reinstallation, men eftersom at problemet har været der lige siden jeg startede computeren op første gang kan det jo ikke rigtig være noget software jeg har installeret...

Er der nogle der kender problemet og eventuelt ved hvad der er at gøre ved det??
Avatar billede johnstigers Seniormester
10. juni 2008 - 13:32 #1
Avatar billede lonepeter Novice
10. juni 2008 - 16:09 #2
John Stigers, nu har jeg de seneste 5 timer mere eller mindre talt med Dell support, og det virkede mildest talt som om at de ikke lige helt viste hvad de skulle stille op...

På et tidspunkt var de ved at sende sorteper videre til Logitech, på trods af at jeg fortalte dem at problemet var uændret uanset hvilken mus jeg brugte! Så tjekkede jeg dit link, og min computer opføre sig præcist som der beskrevet, men desværre havde updaten ingen effekt på min computer...

Jeg foreholdte Dell linket, og de mente også at dette måtte være det bedste bud på en løsning...

Resultatet er nu at jeg returnere computeren og beder om pengene retur...

Jeg ved ikke med points, på den ene side så løste dit link ikke problemet, men hvis du har brugt lang tid på at finde det frem synes jeg at du har fortjent pointsne... - Så smid et svar hvis du gerne vil have points´ne... :-)
Avatar billede johnstigers Seniormester
10. juni 2008 - 20:07 #3
Hvad med markøren...
Havde det heller ikke effekt at ænder dette?
Avatar billede lonepeter Novice
10. juni 2008 - 20:30 #4
Jo det havde nogen effekt at ændre markøren til sort, som der også stod i tråden, men problemet forsvandt ikke, blev bare lidt mindre... - men det var trods alt så irriterende en fejl at jeg ikke synes jeg ville finde mig i det på en helt ny computer...

Så selvom det er pisse irriterende og ærgerligt så ryger den retur...
Avatar billede lonepeter Novice
11. juni 2008 - 19:56 #5
John, vil du lægge et svar, så jeg kan få lukket spg...
Avatar billede johnstigers Seniormester
11. juni 2008 - 20:03 #6
Behold point - kunne ikke give et ok svar :)
Avatar billede lonepeter Novice
11. juni 2008 - 21:07 #7
Jamen så lukker jeg... :-)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester