Søg
Avatar billede obmm Nybegynder
11. december 1999 - 11:57 Der er 15 kommentarer og
1 løsning

HOME-BANKING BG-BANK

Jeg har igennem 2 dage af kontakt med BG-Bank´s hotline for at få hjælp til men homebank uden resultat.
Det drejer sig om at mine overførsler/ betalinger ikke virker. Jeg har haft det til at virke fint i min. ½ år. Jeg ved ikke om det har noget at gøre med at jeg har fået lagt den "ekstra" version af Win98 ind på min PC.
Når jeg går ind i begge ting kommer der ingen "billede" håber meget på hjælp, evt. gives flere point. hotline har stort set opgivet, (flovt hva´).
Avatar billede hobbez Nybegynder
11. december 1999 - 12:49 #1
Det er ikke bare flovt, det er uacceptabelt!!

Hvis du sender dit telefonnummer, kontonummer og evt. cpr-nummer, samt et tidspunkt du kan kontaktes på mandag, så skal jeg sørge for at du bliver ringet op af BG Bank, og får hjælp.

Send din mail til rob@bgbank.dk - jeg beklager de oplevelser du har haft med vores hotline. Det skal og kan selvfølgelig gøres bedre end det du har været udsat for.

/Rob
Avatar billede obmm Nybegynder
11. december 1999 - 13:49 #2
Foreløbig tak for hjælpen, jeg har gjort som beskrevet minus cpr.
Avatar billede winkill Nybegynder
11. december 1999 - 13:58 #3
Et tydeligt eksempel på at uheldige hendelser er uundgåelige da selv de skrappeste supportere oplever ting der ligger udenfor deres forståelsesramme.

Heldigvis beviser ovenstående også at de ypperste af alle supportere - dem der besidder ekspertice og er servicemindet - er opsat på at rette op på fejlen i form af ubetinget hjælp.

Al faglig respekt for Rob
Avatar billede cldu Nybegynder
11. december 1999 - 14:20 #4
ganske enig med winkill: det kræver sq sin mand at tage ansvaret for de problemstillinger der ikke umiddelbart lader sig løse.

intergeek - code or explode. :-)
Avatar billede cldu Nybegynder
11. december 1999 - 14:22 #5
forresten... jeg vil oss' gerne ha' homebanking til BG-bank... hvodden får jeg det?
Avatar billede goulduck Nybegynder
11. december 1999 - 15:19 #6
Gå ned i din lokale BG bank og råb "LÆG ALLE JERES HOME-BANKING CD'ERE NED I DENNE POSE"!!!

Eller også spørger du dem pænt, så opretter de en "Home-banking konto", hvor du så får en CD samt password og andre vigtige ting.
Du får dem måske ikke lige udleveret, men tilsendt.
Avatar billede cldu Nybegynder
11. december 1999 - 16:39 #7
kewl! Er det gratis?
Avatar billede goulduck Nybegynder
11. december 1999 - 17:10 #8
Hos Unibank koster det 50 kr. om året.... Ved ikke hvad det koster hos BG Bank.

Det skal lige siges at procedueren jeg skrev gælder i hvertfalde for Unibank.
Avatar billede goulduck Nybegynder
11. december 1999 - 17:10 #9
Og der er ingen oprettelse.
Avatar billede goulduck Nybegynder
11. december 1999 - 17:11 #10
oprettelse gebyr.... sidste kommentar
Avatar billede Slettet bruger
12. december 1999 - 01:34 #11
Kan man ikke blot melde sig via Nettet, som ved DDB?
Avatar billede winkill Nybegynder
12. december 1999 - 01:36 #12
Knarder > Man skal vel have en konto først...
Avatar billede Slettet bruger
12. december 1999 - 02:15 #13
Jep bestil den via Nettet.
Avatar billede hobbez Nybegynder
12. december 1999 - 02:38 #14
http://www.bgbank.dk/hb - betingelser, onlinetilmelding til BG Homebanking Internet m.v.

Kræver at du har en bankkonto i BG Bank i forvejen. Onlinebestilling af konti er under udvikling.

obmm: CPR-nummeret er bare for at finde din aftale m.v., men et kontonummer er helt fint.

/Rob
Avatar billede cldu Nybegynder
12. december 1999 - 02:47 #15
tak for infoen! :-)
Avatar billede avt Nybegynder
28. oktober 2000 - 20:00 #16
Jeg villle prøve at starte forfra ved at  eksportere mine brugeroplysninger og slette midlertidige internet-filer og alt hvad der har noget internet banken at gøre (evt. bede afdelingen om at afmelde og tilmelde dine konti igen - måske kan der være noget galt i aftale-systemet) og derefter importere dine brugeroplysninger igen.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Microsoft 365 kurser
Alle kurser indenfor Microsoft 365 – både til begyndere og øvede.
Se alle Microsoft 365 kurser

Flere spørgsmål fra Hjælp og fejl kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Hvor finder jeg en oversigt over mine spørgsmål Af KurtG i Hjælp og fejl 2 27/12/202519:21 27/12/202519:46
ka ikke logge ind Af logbuilders i Hjælp og fejl 8 25/03/202515:59 26/03/202518:52
kan ikke logge ind på en konto hos eksperten Af logbuilders i Hjælp og fejl 4 21/03/202512:30 25/03/202518:13
Diskant Aufio Vector F 3 Højtalere virker ikke.. Af Hermod i Hjælp og fejl 5 08/12/202413:45 11/12/202419:21
Hjælp til sende sms’er igennem nye firwall Af Johannes2200 i Hjælp og fejl 1 05/12/202423:29 06/12/202409:04
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
35 min siden IIS på Win10 64 bit Af bsn i Webservere
I dag 09:01 Bitlocker Af Chevy396 i Windows
18/0501:57 Tjek alle checkbox i form Af bsn i ASP
17/0521:35 Lidt simpel (håber jeg) Photoshop hjælp Af fcs i Billedbehandling
16/0516:04 Canon printer vil ikke udskrive farver Af mort1 i Printere
White papers
Flere white papers »