Remote support værktøj uden klient installering

En mulighed var at bruge....
http://www.teamviewer.com/da/index.aspx

Det er blot en exe fil de skal køre så kan de komme ind til din pc, sådan lige umiddelbart kender jeg ikke lige nogen andre muligheder med mindre du vil til at åbne op for port 3389 indtil din pc og bruge det indbyggede i windows.. (remote assistance)

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457004.aspx

Håber du kan bruge det...

Tak for din kommentar. Teamviewer er desværre ikke en mulighed, da de kunderne ikke kan installere programmer .exe filer (eller andre programmer).

Remote Assistence fra Microsoft er også forsøgt, men her bliver åbne porte et problem desværre.

Jeg leder nok mere efter et program der passivt viser skærmbilledet fra én persons PC. Det må da findes ..

;) tror ikke helt du forstod hvad jeg skrev mht. teamviewer, man kan eksekvere denne exe uden administrator rettigheder på pc'en det er der er lidt smart ved det...

http://www.teamviewer.com/da/products/benefits.aspx

Nem installation uden administrations-rettigheder
Der er ikke brug for administrations-rettigheder til installationen. Start blot programmet – og du er i fuld gang.


Har afprøvet det og det virker...

Det er forkert at skrive at der ikke kræves administrator-rettigheder for at installere programmet. Da programmet ikke skal installeres

Ah ja den havde jeg ikke helt set.

Men jeg er bange for jeg løber ind i samme problem, da en .exe fil skal eksekveres. Mit GoToMeeting virker på samme måde - blot en .exe fil der køres, men det blive desværre ofte blokeret på kunders systemer.

Jeg vil forsøge dette program næste gang men jeg ved nok allerede hvad resultatet er. Hvilket også er grunden til jeg mere eftersøger noget native Java vis-hvad-der-er-på-min-skærm .. og-ikke-andet.

Hmm, nej umiddelbart må jeg komme til kort og sige jeg kender ikke rigtig nogen muligheder for hvad du søger der.

Men selvom du nu fik en løsning der benytter sig af java, kan du så overhovedet være sikker på java er installeret på maskinen..?

Nu ved jeg så ikke lige hvordan og hvorledes det er med det du supporterer, men en mulighed kunne jo være at optage video'er med det du ønsker at vise...?

Dette program kan gøre dt...
http://camstudio.org/
http://www.camstudio.org/CamStudio20.exe

Smider bare lige lidt alternativer op, så må du jo se om det er noget du kan bruge....

btw. leif du har ret, de burde omformulere deres formulering da den ikke er helt korrekt...
Jeg kopierede blot hvad der stod på deres hjemmeside.. :D

/Leth

Teamviewer var et rigtig godt bud og blev resultatet. Tak for hjælpen :)

Helt i orden glad for at kunne hjælpe =)

/Morten