Brugere som ligger "dobbelt"

Hejsa,

for et stykke tid siden skulle der pludselig oprettes to nye brugere på vores netværk.

Jeg oprettede dem som jeg plejer - men den afdeling der skulle bruge dem ejer ikke tålmodighed - så processen blev pacet...

Brugerne blev oprettet - og vi har det således at når vi opretter en ny bruger, så skabes der i samme ombæring en postkasse på exchange serveren - så langt så godt...

Men efter et stykke tid var der pludselig kopier af begge disse brugere - både på min normale PDC og på Excahnge serveren - det ene sæt navne stod normalt - dvs:
HHA - Hans Hansen

men det andet står således:

HHA - Hans HansenCNF:4e9252e-1c2b...

Og pludselig havde de ikke, når de åbnede outlook op adgang til excahange serveren - med mindre jeg logger den på exchange serveren med min administrator konto...

Er der nogen af jer derude, som har prøvet tilsvarende, som har en ide til en løsning på mit problem?

Den nemmeste løsning er selvfølgelig at slette brugerne og oprette dem på ny - men så mister de jo alle deres indstillinger og deres mails fra den tid hvor de har brugt systemet...