cache credentials

Heysa, Jeg sidder pænt fast med et stort problem, vi har nogen brugere på et svensk kontor, som ikke kan bruge, cache credentials til at logge ind med mere, så det vil sige, når de ikke er connected til vores netværk kan de ikke logge ind og bruge computeren lokalt, Det har virket tidligere på deres computere men af en eller anden grund gør det ikke det mere..

Det virker på os andre, men ikke dem.. Nogen som har en ide til hvad problemet kan være ?