I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Jeg er ret sikker på, at have bøvlet med det på et tidspunkt, hvor jeg heller ikke havde taget højde for, at det måske havde færre tegn. Men er da ikke 100% sikker. =)
Stadig offline. Men jeg har sendt dig en mail fra min MSN-e-mail, så du kan prøve at tilføje mig.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.