kan jeg ikke åbne vedhæftede filer i Hotmail

Hvorfor kan jeg ikke åbne vedhæftede filer i Hotmail. Der kommer ingen meddelelser. Boxen der viser filoverførsel, bliver ved med at være der. Boxen kan klikkes væk ved at anullere. Jeg har Vista og bruger Norton som virusbeskyttelse. kan ej heller gemme dem. please hlp. Kan ikke åbne ønskelister, så julen er på spil :-)