Kommunikere via port 210

Jeg skal kunne kommunikere mod port 210 for at kunne en biblioteksdatabase. Det er på en skole, hvor vi bruger en Cisco router. Udbyderen vi bruger (ATTAT, Grønland) siger at de har åbnet for alt kommunikation på alle vores IP-adresser på port 210. Men der er stadigvæk ikke forbindelse til databasen. Hvordan tjekker jeg, om det er på den lokale server, som vi har fået bibliotekssystemet på, eller om det er nogle andre lokale indstillinger som gør, at vi ikke kan kommunikere på port 210?