I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Har lige testet, og det virker fint for mig. Men between mener jeg includerer start og slut. D.v.s. hvis en skriver 18:00 vil den optræde begge steder.
Tror ikke du har andre muligheder så længe tiden ikke er inden for samme dag,
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.