Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 09:35 Der er 19 kommentarer og
1 løsning

USB Printer tilsluttet NAS synology DS209+II virker ikke mere.

En canon ip4500+ er tilsluttet til nævnte NAS, men virker pludselig ikke.

NAS'en viser at printeren er tilsluttet, men under printerstatus står der samtidigt, at der ikke er forbindelse.

Når jeg vil tilføje printeren til NAS'en igen, kan den ikke se, at USB printeren er tilsluttet. (Synologys egen tilføj printer funktion)

Når jeg vil tilføje en netværksprinter, kan win XP godt finde usb printeren på NAS'en, men påstår at det ikke er de rigtige printerdrivere, der er installeret på NAS'en.

Men da jeg ikke kan få lov at tilføje printeren forfra, kan jeg ikke installere printerdriverne igen.

Hvad gør jeg?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. november 2009 - 10:50 #1
Det er klart den ikke har de rigtige drivere, da det er et Linux system der kører på boksen.

Umiddelbart er det lettest, hvis du installerer printeren direkte på din PC.

Følgende går du ind i den installerede printers egenskaber, og ændrer printer "Port"´en til at være \\ipaddresse.på.Synology.boksen\USBPrinter - det skulle være det hele.

Men grunden til at den ikke virker, er som oftest et forlist printerjob.

Prøv at kig nærmere på Synology boksens webinterface - jeg mener at huske der plejer at være en "Rens spooler" knap, til at slette forlist spoolerdata på boksen.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 12:50 #2
Hej ole

Det undrer mig bare at printeren har virket uden problemer indtil nu. Også selvom det er et linux styresystem på NAS'en

Jeg har renset "spooleren." Det virkede ikke.

Prøver lige det med at installere på den ene PC og ændre porten.
Det er bare ærgeligt, hvis jeg så skal gøre det på alle PC'erne. Det var ellers så nemt, da de forskellige PC'ere selv kunne finde de rigtige printerdrivere på NAS'en og derefter installere printeren. Sådan gjorde jeg før.

Tak for svar. Vender tilbage om lidt med resultat.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. november 2009 - 13:01 #3
Den kan altså umuligt have fundet driveren på Synology´en - hvor skulle den få driveren fra??...

Men hvis PC´en tidligere har haft printeren installeret, har operativsystemet på PC´en selv driveren i forvejen, og så er der ikke behov for at installere den på ny - det er egentlig det jeg prøver at fortælle med "installer printeren først"...
Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 13:09 #4
Nu kan "tilføj printer" funktionen på NAS'en pludselig godt se usb printeren.
Jeg installerer printeren på NAS'en med den originale Canon driver CD. Bruger den driver jeg finder under win2000/x86 mappen. Det er det eneste jeg kan finde på discen.
Når jeg efterfølgende vil udskrive en testside, så brokker den sig over at den ikke kan kommunikere med printeren, og at jeg skal slå understøttelse af torettet sprog til. Dette gør dog ingen forskel.

Har stadig ikke prøvet det med at ændre porten.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 13:28 #5
Nu er der pludselig hul igennem.

Der kom i hvertfald 4 testsider ud.
Men den brokker sig stadig over manglende kommunikation med printeren, selvom den alligevel vælger at spytte en testside ud.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 13:36 #6
Hej Ole

Jeg har tidlige installeret printeren på NAS'en med driverne fra canons installationsCD.
Det er disse drivere den før har brugt, men tilsyneladende ikke er helt glad for.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 13:47 #7
Men Win XP er ikke helt enig om hvilken port den skal bruge.
På en PC er det NAS'ens ip adresse. På en anden PC er det LPT1. På en tredie PC er det en SAMBA printer port.
Den PC der bruger LPT1 porten- der kan jeg ikke få lov at skifte port.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. november 2009 - 13:56 #8
LPT1 porten lyder i hvert fald helt forkert.... - men hvis du ikke kan skifte porten, kan du vel installere en "ny" printer i stedet?

Jeg kan også næsten høre at jeg er sejlet agterud hvad Synology boksen angår - jeg har en af de ældste (DS-101j), og der er i hvert fald ingen mulighed for driverinstallation. Selv om de burde køre nogenlunde samme system, lyder det meget som om der er forskelle alligevel.

En ting du kunne prøve, er at skifte USB-kablet til printeren. Jeg ser flere og flere tilfælde, hvor et ellers fint fungerende USB-kabel begynder at "støje".
Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 14:12 #9
Hej Ole

Det var ellers en smart funktion, at man installerer usbprinteren på NAS'en med drivere fra printerproducenten. Så kan de forskellige PC'er på netværket let installere printeren sat til NAS'ens usbport.
Men det virker tilsyneladende ikke helt efter hensigten. Om det er XP eller Synology der er problemet ved jeg ikke.

Nu har jeg prøvet at installere printeren på en af PC'erne og derefter ændre porten. Men når jeg skriver NAS-ipadressen\usbprinter og diverse andre ting jeg har prøvet. Så kan den ikke finde den.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
11. november 2009 - 14:29 #10
Så skal vi nok forbi Synologys hjemmeside - http://www.synology.com/support/faq_search.php?lang=enu&Keyword=USB+printer&Product=0

Der er bl.a. referencer over "godkendte" printere: http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=116&lang=enu

IP4500 er ikke på listen - men det er den på den brugerindberettede: http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=116&lang=enu

Og endelig deres guide til at installere en printer: http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=216&lang=enu - det foregår så via "Assistenten", men der er også andre muligheder. Det kan ske du kan få idéer herfra...
Avatar billede Kluddermor Juniormester
11. november 2009 - 14:30 #11
tak for det.
Kigger på det. men har ikke mere tid i dag.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
19. november 2009 - 23:35 #12
Kiggede på synologys supportside, men det lader ikke til at de har løsningen. Prøvede at installere på flere af de forskellige måder de beskrev.
Jeg kan som sådan godt printe fra alle computere via usbprinteren, men samtlige PC'ere melder printerfejl "ingen kontakt til printeren," men spytter alligevel papir ud.
Det er som sagt også forskellige porte Pc'erne bruger til printeren:
Når jeg installerer printeren på computeren via de drivere som nu ligger på NAS'en, så bliver der brugt en SAMBA printer port. Jeg kan intet ændre på porten efterfølgende.
En PC bruger en LPT port og der er også en der bruger NAS'ens ip-adresse.
Det er ikke efterfølgende lykkedes mig at sætte en port til at være NAS'ens ip.

Har googlet at SAMBA porten er noget win2000 bruger. Har efterfølgende prøvet at downloade nye drivere til XP fra canon. Jeg kan dog ikke finde en .inf fil til download, kun en .exe fil.
Derfor kan jeg ikke få NAS'en til at bruge den nyeste XP driver, men kun den driver, der ligger på den medfølgende installationscd til printeren, under en win2000 mappe.
Måske er fejlen her?
Hvordan finder jeg den .inf fil jeg skal bruge til canon ip4500?
Når jeg har installeret fra .exe filen på en PC, så ligger ip4500 driveren jo et sted på Pc'en. Den må jeg kunne bruge på NAS'en.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
24. november 2009 - 21:55 #13
Du skal pakke driverfilen ud for at få .inf filen (og de andre der skal bruges). Det foregår desværre nok automatisk når du dobbeltklikker på .exe filen. Prøv at lade den "hænge" i første installationsbillede, og så søg computeren igennem efter mapper der er oprettet på netop dette tidspunkt. Så vil du sædvanligvis i en eller anden TEMP mappe kunne finde den egentlige installation.

Ellers har jeg ikke flere gode bud - andet end at LPT porten i hvert fald må være forkert. SAMBA porten lyder mere korrekt, og IP-adressen kan også bruges.

Har du prøvet at skifte Usb-kablet ud mellem NAS´en og printeren? - det kunne jo være smådefekt...
Avatar billede Kluddermor Juniormester
25. november 2009 - 13:38 #14
Jeg fandt .inf filen i en TEMP mappe. Det har dog ikke gjort nogen forskel hvorvidt printeren virker korrekt eller ej.
I dag kan jeg ikke engang få den til at spytte papir ud.
Den melder bare fejl og manglende kommunikation med printeren.
Jeg kan heller ikke få lov til at ændre printerporten.

Jeg prøvede at skifte USB kablet. Ingen held.

Det der undrer mig gang på gang når jeg sidder med computerproblemer, hvilket jeg tit gør :-( , det er at computeren virker fint den ene dag, men pludselig ikke den næste.

Printeren virkede fint på netværket til at starte med. Men nu vil den bare ikke. Og der har ikke været nogen menneskelig indblanding.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
25. november 2009 - 13:47 #15
Det der irriterer mig og gør mig stædig, det er at lortet har fungeret. Så må det sgu kunne virke igen?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
25. november 2009 - 15:54 #16
:-) Det skulle man jo mene.

Har du forsøgt at sætte den direkte til en PC, for at teste at den ikke fysisk fejler noget...
Det ER jo set før at en printer går i stykker.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
25. november 2009 - 17:34 #17
Inden jeg fik sat en NAS op for nogle måneder siden, der var printeren sluttet direkte til en PC og fungerede fint. Men jeg har ikke prøvet efterfølgende.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
09. december 2009 - 13:22 #18
Jeg er gået tilbage til at slutte printeren direkte til én PC og så lave den delt på netværket.
Det er dog rigtig irriterende, for dem, der sidder ved computeren, hvor printeren er tilsluttet, de bliver hele tiden forstyrret af pop ups om udprintninger fra de andre computere.

Men smid et svar ole_madsen, så kaster jeg nogle point i din retning for forsøget.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
09. december 2009 - 13:59 #19
Det er i orden - ingen løsning, ingen points...

Kører der ikke en baggrundsagent du kan "slå ihjel", så den ikke kommer med popups? - ellers plejer der at være en indstilling i overvågningssoftwaren, hvor man kan slå det fra.
Avatar billede Kluddermor Juniormester
09. december 2009 - 14:21 #20
Jeg kan ikke umiddelbart se et sted, hvor jeg kan slå pop up eller overvågning fra. Der er ingen ikon til venstre for uret, og ikke nogle menupunkter under printerindstillinger, der indikerer noget lignende.
Men jeg kan se, at det er afhængigt af hvilket program man printer ud fra, om den kommer med pop up beskeder på "hovedcomputeren."

Så de må vist leve med det.
En anden gang, om nogle årtier, så prøver jeg at tilslutte printeren til NAS'en igen, og ser om det vil virke til den tid.

Jeg sender point tilbage til mig selv. Men deler ellers gerne ud til hjælpere.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester