Avatar billede bluefish Praktikant
12. november 2009 - 09:34 Der er 1 kommentar

Udskrift fra Word 2003 får Word 2003 til at lukke ned

Hej
Efter at vi har skiftet printserver (samme print driver pcl 5) så sker der det at Word går ned. Nå jeg så afinstallere printeren og fjerner driveren fra kontrolpanel -> printere -> Filer -> serveregenskaber -> faneblad drivere dernæst boot og install af printer igen så virker det et stykke tid og så kommer samme fejl igen.
Er der nogen der har et bud?
Printeren (MFP) er en Ricoh Aficio MP c3500

Hændelsestype:    Fejl
Hændelseskilde:    Microsoft Office 11
Hændelseskategori:    Ingen
Hændelses-id:    1000
Dato:        12-11-2009
Klokkeslæt:        09:04:38
Bruger:        Ikke tilgængelig
Computer:    BVHD-MSC
Beskrivelse:
Beskrivelsen for hændelses-id ( 1000 ) i kilden ( Microsoft Office 11 ) blev ikke fundet. Den lokale computer har muligvis ikke de nødvendige oplysninger i registreringsdatabasen eller DLL-meddelelsesfiler til at vise meddelelser fra en fjerncomputer. Du kan muligvis bruge flaget /AUXSOURCE= til at vise denne beskrivelse. Se i Hjælp og support for at få flere oplysninger. Følgende oplysninger er en del af hændelsen: winword.exe; 11.0.5604.0; 3f314a2f; ric541p.dll; 0.3.0.0; 45faf29e; 0; 0000454c.
Data:
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00  A.p.p.l.
0008: 69 00 63 00 61 00 74 00  i.c.a.t.
0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00  i.o.n. .
0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00  F.a.i.l.
0020: 75 00 72 00 65 00 20 00  u.r.e. .
0028: 20 00 77 00 69 00 6e 00    .w.i.n.
0030: 77 00 6f 00 72 00 64 00  w.o.r.d.
0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00  ..e.x.e.
0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00    .1.1...
0048: 30 00 2e 00 35 00 36 00  0...5.6.
0050: 30 00 34 00 2e 00 30 00  0.4...0.
0058: 20 00 33 00 66 00 33 00    .3.f.3.
0060: 31 00 34 00 61 00 32 00  1.4.a.2.
0068: 66 00 20 00 69 00 6e 00  f. .i.n.
0070: 20 00 72 00 69 00 63 00    .r.i.c.
0078: 35 00 34 00 31 00 70 00  5.4.1.p.
0080: 2e 00 64 00 6c 00 6c 00  ..d.l.l.
0088: 20 00 30 00 2e 00 33 00    .0...3.
0090: 2e 00 30 00 2e 00 30 00  ..0...0.
0098: 20 00 34 00 35 00 66 00    .4.5.f.
00a0: 61 00 66 00 32 00 39 00  a.f.2.9.
00a8: 65 00 20 00 66 00 44 00  e. .f.D.
00b0: 65 00 62 00 75 00 67 00  e.b.u.g.
00b8: 20 00 30 00 20 00 61 00    .0. .a.
00c0: 74 00 20 00 6f 00 66 00  t. .o.f.
00c8: 66 00 73 00 65 00 74 00  f.s.e.t.
00d0: 20 00 30 00 30 00 30 00    .0.0.0.
00d8: 30 00 34 00 35 00 34 00  0.4.5.4.
00e0: 63 00 0d 00 0a 00        c.....
Avatar billede mrgumble Nybegynder
12. november 2009 - 10:29 #1
Jeg har godt nok aldrig hørt om Ricoh printere, men det til side.

Når der nu er tale om en printer på netværket, er der så andre der har problemer?
Derudover kan du prøve at downloade f.eks. CutePDF eller Bullzip PDF Printer og udskriv til en af disse PDF printere. Herefter forsøger du at udskrive fra PDF-dokumentet.
På denne måde kan vi se om det er Word der er problemet (du kan slet ikke udskrive til nogle printere). Du skal også prøve at udskrive et tomt dokument fra Word (er det dokumentet der er problemet?) og hvis alt lykkedes, udskrive de problematiske dokumenter fra PDF-format til jeres Ricoh printer.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester