Avatar billede nickwan Nybegynder
20. december 2009 - 12:48 Der er 6 kommentarer og
1 løsning

Vista kan ikke genkende printer?

Hej eksperter. Jeg sidder hjemme hos min nabo, og kan simpelthen ikke få den her printer til at virke. det er en HP Officejet J4580. Jeg har fuldt brugsanvisningen, fra den ene ende til den anden, og alt går fint, men lige så snart jeg skal sætte stikket i siger windows: "USB-Enheden blev ikke genkendt" hvad kan det være?

Lidt info:
Det er windows vista x32/x86
Jeg har prøvet at downloade den nyeste driver fra HP's hjemmeside men den siger at den allerede er installeret.
Jeg har også prøvet at gå ind under Printere, og tilføje printeren og selvfølgelig vælge den printer fra listen som passer, og selv om den tilføjer printeren så vil den ikke udskrive så siger den fejl.

plz hjælp og på forhånd tak :)
Avatar billede ole_madsen Ekspert
20. december 2009 - 12:53 #1
Mit umiddelbare bud, er et dårligt USB-kabel.

De lidt ældre USB-kabler der overholdt USB1.1 standarden har ikke helt den kvalitet der kræves af USB2 standarden... - og jeg har flere gange set at sådan et problem løses ved at skifte kablet til et nyt.
Avatar billede nickwan Nybegynder
20. december 2009 - 12:59 #2
har et kabel der hjemme smutter lige hjem efter det og prøver det så får du lige feedback :)

MEN printeren er helt ny så kan ikke lige se hvorfor kablet skulle være "gammelt" ?
Avatar billede 220661 Ekspert
20. december 2009 - 13:02 #3
Og du installerer driveren FØR du monterer stikket ikke!!
Avatar billede nickwan Nybegynder
20. december 2009 - 13:09 #4
jo jeg fuldte jo brugsanvisningen fra ende til anden og satte først stikket i da den bad mig om det:)
Avatar billede 220661 Ekspert
20. december 2009 - 13:11 #5
Skrev Vista noget om at driveren ikke var certificeret?
Avatar billede nickwan Nybegynder
20. december 2009 - 13:18 #6
ole_madsen havde ret det var kablet den var galt med så hvis du smider et svar så får du point:)

220661 tak fordi du prøvede at hjælpe:)
Avatar billede ole_madsen Ekspert
20. december 2009 - 14:17 #7
Der kan man se... - det kan jo lige så godt skyldes, at man sparer lidt på omkostningerne, ved at sende for billige kabler af sted med en ny printer... - noget tyder i hvert fald på det :-)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester