Avatar billede LiseM Novice
21. januar 2010 - 00:22 Der er 4 kommentarer og
1 løsning

Installation af Canon Pixma MP 750 på Windows 7 - 64 bit

Jeg har forgæves forsøgt at installere drivere til Pixma MP750 på en HP bærbar med Windows 7 (64 bit). Windows 7 er det originale styresystem på PC'en - altså ikke en opgradering.

Mit første forsøg: tænd printer, start "installere printer" via "Enheder og printere", lade maskine søge efter drivere. Det kom der ikke noget brugbart ud af.

Det viste sig efterfølgende, at Canon siger: tænd først printer, når installationsprogrammet beder om det.

Nå, jeg har:
- hentet de nødvendige drivere på Canons hjemmeside efter deres anvisning (gemt på skrivebordet og un-zipped derfra)
- opdateret Amd usb driver efter HPs anvisning
- skiftet USB kabel (fra 3m til 1m)
- prøvet samtlige USBporte
- slået Bullguard firewall fra
- slettet det Canonrelaterede, der lå i kontrolpanel>Programmer og funktioner før hvert nye forsøg
- fjernet det Canonrelaterede, der lå i "Printere og enheder" og i "Enhedshåndtering" før hvert nyt forsøg. I Enhedshåndtering har det været placeret under "Andre enheder" - altså ikke som en printer.


Lige meget har det hjulpet.

Hver gang ender det med en meddelelse om, at der ikke blev fundet nogen driver. Desuden en meddelelse om, at der ikke blev detecteret nogen port.

Alle USBindgange virker med andre enheder.

Canon understreger, at det er vigtigt at deaktivere sin firewall inden installationen. Jeg har derfor deaktiveret Bullguards firewall på min egen brugerkonto, hvorfra jeg har forøgt installationen. Der er i alt 3 brugerkonti: en alm. bruger og to med administratorrettigheder.

Hvad skal jeg gøre? Jeg er ved at være noget desperat efterhånden.

Jeg håber, at jeg har oprettet spørgsmålet i den rigtige kategori. Hvis ikke, vil nogen så give mig et praj?

Allermest håber jeg selvfølgelig at få en printer, der du'r igen.
Avatar billede Poko1 Ekspert
21. januar 2010 - 00:42 #1
Hej har du været inde og fjerne driverne i kontrolpanelet programmer og funktioner? hvis ikke hjælper det ikke kun at fjerne dem fra enhedshåndteringen!
Avatar billede ole_madsen Ekspert
21. januar 2010 - 08:17 #2
Når du har det hele installeret, og det ikke virker - så prøv at se i enhedshåndteringen. Hvis du har en ikke-genkendt enhed (gult trekant med udråbstegn), kan du forsøge at "opdatere" driveren på den, og her henvise til dine hentede Canon drivere.

Men ellers kender jeg desværre så lidt til Win7 64bit at jeg ikke har specifikke tips...
Avatar billede LiseM Novice
21. januar 2010 - 17:28 #3
#1
Ja, jeg har fjernet driverne.

#2
Jeg har ingen gul trekant i enhedshåndteringen, så jeg kan ikke opdatere derfra.
Avatar billede Poko1 Ekspert
21. januar 2010 - 17:37 #4
Så må du jo igang i gen installer fra dine drivere på skrivebordet husk du må først tilslutte usb stikket når du bliver bedt om det.
Avatar billede LiseM Novice
24. januar 2010 - 14:58 #5
Jeg havde desværre ikke held til at få installeret printeren og heller ikke held at kunne bruge jeres input. Men tak for interessen.

Jeg lukker spørgsmålet her.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester