XP kommer ikke op igen

Vi har installeret en driver til en stor scanner, og efter genstart kommer der på skærmen de sædvanlige ting på sort skærm.
Efter dette kommer der en skærm der fortæller at der er sket noget, således at den ikke kan starte op normalt. Vi får mulighederne for at starte op i sikret tilstand.

Men problemet er at så snart den er nået til dette, så kan vi ikke bruge tastaturet længere, vi kan således ikke bruge denne mulighed.
Det næste der sker, er at den tæller ned og går til XP opstarts skærm, men absolut intet sker.

Hvad kan vi gøre, hvordan kommer vi videre?