Avatar billede Slettet bruger
19. september 2010 - 18:15 Der er 7 kommentarer og
1 løsning

Acer Aspire: Sort skærm og ingen HDD aktivitet

Som overskriften antyder, har jeg et problem med en gammel Acer Aspire 5021wlmi bærbar computer, der kører WinXP.

Maskinen lider af komplet sort skærm og tilsyneladende ingen HDD aktivitet. Første gang problemet opstod kom skærmen pludseligt tilbage efter adskillige timer med at tage strømmen og batteriet fra/til, men da maskinen blev genstartet var der igen sort skærm. Mit eget bud er derfor umiddelbart, at den hænger et sted før skærmdriveren loades, så jeg tænker at det kan være BIOS relateret. Der kommer ingen advarselstoner fra PC-speakeren, med mindre jeg fjerner begge ram klodser.

Jeg har desuden forsøgt at:
- holde powerknappen nede i 30-60 sek uden AC eller batteri
- ekstern skærm, hvor det ikke lykkedes at få billede på
- adskilt maskinen fuldstændigt, undersøgt for løse forbindelser, udskiftet bios-batteriet.. ingen ændringer

Jeg har hentet en bios-opdatering fra acer i et forsøg på at genetablerer bios, hvis det altså er der problemet ligger. Guiden virker dog en smule forældet og kringlet at udføre med en komplet sort skærm:

"Please follow the below steps to update BIOS:

1. DOS mode
Step 1: In Windows mode , please make a new folder "c:\bios" and download bios 1.18.zip file to this folder.
Step 2: Extract bios 1.18.zip under this folder.
Step 3: Get/create a bootable disk.
Step 4: Insert the bootable disk into floppy drive (or external USB floppy drive) and reboot the system.
Step 5: Press <F2> to enter BIOS setup, choose [Boot] on the top menu, follow the instructions to select "Floppy Drive" as first boot device, then save setting and reboot. Please make sure to enable [Legacy USB Support] in Advanced page if you use external USB floppy drive.
Step 6: Go to directory "c:\bios" and execute the batch file BOL118.bat to update BIOS in DOS mode"

Nogen, der sidder med tips til en løsning på mit problem? Hvordan jeg opdatere bios med sort skærm eller hvad problemet i det hele taget kan være?
Avatar billede WPCS Nybegynder
19. september 2010 - 19:03 #1
Nu ved jeg ikke hvor gammel din computer er, men den lyder til at have det skidt.
Avatar billede 220661 Ekspert
20. september 2010 - 08:49 #2
Defekt bios eller grafik chip.
Kører den i loop? (forsøger gentagne gange at starte)
Avatar billede Slettet bruger
20. september 2010 - 09:24 #3
Den starter op som normalt med blæseren aktiveret, tjekker cd-rom drevet, spinner HDD'en op (HDD lampen blinker kortvarrigt), hvorefter den stopper og jeg kan ikke observere nogen aktivitet fra HDD'en. Derefter står den bare afventende uden alarmer eller andet indtil jeg slukker for den manuelt.

Blæseren regulerer dog hastigheden efter noget tid og eftersom den klager hvis jeg tager ramklodserne ud, tænker jeg at BIOS POST-test og blæserstyring tilsyneladende virker. Jeg kan ikke udelukke at grafik chippen er færdig, men så burde maskinen vel udsende advarsels-lyde?
Avatar billede 220661 Ekspert
20. september 2010 - 10:49 #4
Nej det gør den ikke nødvendigvis.
Har set en video på nettet hvor man kan vække disse chips til live igen, men det kræver man ved hvad man gør.
Avatar billede Slettet bruger
20. september 2010 - 11:41 #5
Det ser ud til, at du har ret. Har rodet lidt mere med den. Hvis jeg nu holder fn+esc ind når jeg tænder for maskinen, så udsender den en 1 lang + 2 korte bip-kode, som skulle være = "Display adapter problem (MDA, CGA)"

Du nævnte noget med en video. Har du et link?

Stadig åben for forslag.
Avatar billede 220661 Ekspert
20. september 2010 - 19:58 #6
http://www.youtube.com/watch?v=bnkQNmKauEc
Dette er en Hp der har problemer med grafik chip. Om Acer kan løses på samme måde, der må jeg være dig svar skyldig.
Avatar billede Slettet bruger
20. september 2010 - 22:28 #7
Ok tak 220661.. smider du lige et svar? Så giver jeg point når jeg lukker spørgsmålet. Jeg lader det lige stå åbent i nogle dage og ser om der skulle være andre med et bud på en løsning, inden jeg lader maskinen sove stille ind ;)
Avatar billede 220661 Ekspert
21. september 2010 - 06:10 #8
Det kan jeg da godt forstå. MAn prøver jo alle de muligheder der er, for at få det til at virke. Håber det lykkes for dig. Men jeg lægger svar her.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester