Annullere en handel

Du har altid 14 dages fortrydelsesret ved handel i en dansk webshop, hvis der er tale om en fysisk vare.
http://taenk.dk/gode-r%C3%A5d/nethandel-fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder uanset om beløbet er trukket på din konto eller ej.

Skriv til sælgeren og fortæl at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret - jo før jo bedre.

Tak for din deltagelse.

I min ordrebekræftelse står der, at jeg har 14 dages fortrydelsesret fra den dag jeg modtager varen. Tager de fejl?

Jeg kan se i dit link, at de har ret. Men hvad gør man i den situation, hvor varen endnu ikke er sendt afsted?

#3 Tager kontakt til dem.

Som de andre skriver - skynd dig at skrive til dem, og fortæl at du gerne vil have anulleret ordre nr. xxxxx

Det er en fordel for alle parter, hvis du når at få anulleret, før de har sendt varen, fordi:

1. Du kommer ikke til at betale 2xporto for forsendelse af varen (i tilfælde af at du fortryder købet, hænger du stadig på portoen)
2. De sparer en del arbejde ved at behandle varen, der er returneret.

Jeg har gjort det flere gange, og har altid kun fået positive mails retur om, at nu er ordren standset, og at jeg endelig skal tage kontakt, hvis de kan hjælpe med mere...

Jeg går ud fra at dit køb er som forbruger og ikke som erhverv? I så fald er de andres kommentarer herinde korrekte. Du skal selv betale portoen retur, såfremt de når at afsende varen.

Jeg ville nok ringe og ikke skrive...

OK, jeg ringede (de svarede ikke), og skrev derefter til dem, at jeg gør brug af min fortrydelsesret og annullere købet. Det har jeg heller ikke fået et svar på.

Det lugter lidt fælt, så jeg har spærret min Dankort, idet beløbet ikke var trukket endnu (og pakken heller ikke er sendt). Jeg gider ikke vente på, at de får snøvlet sig sammen til at svare.

Til jer, der gerne vil have point: Læg et svar.

Og ja, det er et forbruger-køb (ikke erhverv).

OK!