Vores kunde har købt office365 og Outlook 2010. De ønskede at beholde deres Office 2003 pakker da der skal spares penge hvor man kan. De blev jo nødt til at købe Outlook 2010 for at komme på office 365. Der er ikke outlook 2003 installeret på maskinerne længere.
Efter installationen af Outlook 2010, virkede mailen fint til at starte med, men efter et par uger kom den op med følgende fejl:
Microsoft Office Outlook kan ikke startes. Filen MAPI32.DLL er beskadiget eller en forkert version. Et andet meddelelsesprogram er muligvis blevet installeret. Geninstaller Outlook.
Jeg lavede en reparation af outlook på samtlige maskiner igennem kontrolpanelet og fik efterfølgende ro i 14 dages tid.
Efterfølgende kom der en ny fejl hvor Outlook ikke er valgt som standard mailprogram. Dette kan jeg ikke angive uden endnu en reparation af Outlook.
Status pt er at jeg reparere Outlook en gang om måneden på samtlige maskiner, og efterfølgende skal angive Outlook som standard program.
Hos Computerworld it-jobbank er vi stolte af at fortsætte det gode partnerskab med folkene bag IT-DAY – efter vores mening Danmarks bedste karrieremesse for unge og erfarne it-kandidater.
Den Office pakke der følger med Office365 tjekker hver måned om der stadig er licens til den. Jeg forstiller mig du har downloadet office pakken en gang med en bruger og efterfølgende installere den på samtlige computere.
Jeg vil forslå dig at downloade office pakken med hver bruger til den PC de nu køre på, så licenserne ikke bliver flyttet rundt.
Jeg skulle nok have uddybet mig lidt. Kunden har ikke købt Officepakken igennem Office365. Kunden har købt Outlook 2010 licenserne på en MOL aftale, derudover er der gamle office 2003 installationer til at håndtere resten af office pakke funktionerne.
Jeg får kunden op på en fuld office2010 istedet for og fjerner problemet.
Tak for indsatsen Jan :)
God weekend
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.