Avatar billede daphne Novice
29. april 2012 - 19:37 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

HP Photosmart wireless B109n-z - udskriftproblematikker

Vi har en HP Photosmart wireless B109n-z, som nu er begyndt at gøre krummelyrer, specielt ved udskrivning af billeder, men også farvet tekst (eks.: lilla skrift ændres til pink/lyserød)

Alle patroner er nyligt udskiftet, så det er afprøvet, og det er de originale patroner, der er puttet i.

Har tjekket strømforbindelsen, og haft den tændt og slukket.

Det ser ud som om, at den mangler en farve, men kan ikke helt afgøre, hvilken farve, der mangler. Billeder udskrives nærmest som negativer.

Håber MEGET, at nogen kan hjælpe, har været inde og lure via HP's side mht. helpcenter, men det har ikke rigtig givet noget resultat.

Please..


Med venlige hilsner
Gitte Daphne
Avatar billede daphne Novice
30. april 2012 - 11:31 #1
Til info har min mand idag givet printeren en gennemgribende rensning, men det har absolut ingen effekt haft på udprintene.. æv også.

Mvh.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
30. april 2012 - 11:52 #2
Lav en side i eks. word, hvor du laver en linje med hver farve:

Cyan (turkis)
Magenta (mørk-lyserød)
Yellow (gul)
Sort

Idéelt vil hver farve primært bruge farve fra én patron, og du vil derfor hurtigt kunne se, hvilken farve der mangler/driller.

Ud fra din beskrivelse gætter jeg på Cyan eller sort.
Avatar billede daphne Novice
30. april 2012 - 11:57 #3
Hej Ole,

Dette er også prøvet, men der var ikke det store problem, når der kun er tale om udskrift af skrift.

Det er ligeså snart, der er tale om billeder, at problemet opstår. :-(

Mvh.
Gitte
Avatar billede ole_madsen Ekspert
30. april 2012 - 13:34 #4
Du skal nok have et større område end tekst dækker.

Lav en tabel, og farv baggrunden i farverne - det giver mere dækning.

Men det kan også ske, problemet ligger i indstillingerne i det program, I skriver ud fra. Hvis der er valgt forkert papirtype, kan det godt give farveproblemer.
Avatar billede daphne Novice
30. april 2012 - 13:38 #5
Har prøvet med forskellige papirtyper, så det er ikke dér problemet ligger, for det er uanset hvilket papir, man smider i den, så er det stadig det samme problem.


Mvh.
Gitte
Avatar billede ole_madsen Ekspert
30. april 2012 - 15:58 #6
Og hvad med de rene farver i større mængder? - det kan jo sagtens være et af printhovederne, der efter lidt farve får problemer med at levere farven... - så vil den også have symptomerne.
Avatar billede daphne Novice
01. maj 2012 - 10:59 #7
Hej Ole,

Har lige kørt en rensning af printhovederne + en dobbelt-rensning, og det ser ud til, at have løst problemet nogenlunde, selvom den stadig laver nogen fine streger henover billederne.

Men nu får jeg ikke længere den 'negativ-effekt', som jeg gjorde på billederne før.

Venligst læg et svar her i debatten, så du kan få dine point, og jeg kan få lukket dette spørgsmål.

Mvh.
Gitte
Avatar billede ole_madsen Ekspert
01. maj 2012 - 13:31 #8
Læg du bare selv svar og tag points - jeg springer over.

Dit problem er sandsynligvis størknet blæk i printhovederne. Jeg kender ikke den specifikke model, men printhovedet sidder enten bygget ind i blækpatronen, eller sidder for sig selv. Sidder de for sig selv, vil du lettere få problemet med størknet blæk. Og meget grundig rensning, evt. ved helt at tage dem ud og rense i lunken vand, vil ofte kunne afhjælpe problemerne.

En anden løsning er selvfølgelig at anskaffe ny printhoveder, evt. ved at købe ny blækpatroner, hvis de er bygget sammen. Men det går hurtigt hen og bliver dyrere end en ny printer :-)
Avatar billede daphne Novice
01. maj 2012 - 17:43 #9
Hej Ole,

Lyder meget sandsynligt, at det kan skyldes størknet blæk i printhovederne.. har sat en fast påmindelse til 1 gang om måneden at  rense printhovederne.

Ellers må jeg se om jeg evt. kan få min mand til at give dem en omgang i lunkent vand :-)

Takker for hjælpen, så afslutter jeg den herfra. Synes ihvert fald du skulle have tilbudet om point.


Mvh.
Gitte
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester