Packard bell bærbar går i sort efter opstart

Hej alle sammen, 

For 1 1/2 år siden købte jeg en packard bell bærbar, der har indtil nu har fungeret fint.

Problemet er nu, at skærmen går i sort kort efter bærbaren tændes. Det første der sker efter jeg har tændt bærbaren er, at jeg får to valgmuligheder: 1. "Start reparation under start (anbefales). 2. Start windows normalt.

Hvis jeg vælger mulighed 1 begynder en "startreparation", der siger at computeren ikke kunne startes og at den undersøger computeren for problemer. Herefter kommer den med meldingen: "startreparation kan ikke reparere denne computer automatisk". Bagefter kommer to knapper: "send oplysninger om dette problem (anbefales)" og "send ikke". Uanset hvad jeg klikker kommer jeg ikke videre..

Vælger jeg valgmulighed 2 (start windows normalt) kommer windows logoet frem, som normalt, hvorefter skærmen går i sort og kun cursoren kan ses på skærmen. 

Jeg har ikke for nylig sluttet en enhed til computeren. Jeg tror fejlen at er opstået efter at skærmen blev lukket i mens den var ved at slukke/opdatere, men er ikke sikker, da det er en uges tid siden.

Har i brug for yderligere info så SKRIV!! Håber virkelig der er en derude der kan fortælle mig hvad jeg kan/skal gøre inden jeg senderbærbaren til rep, hvor de sender en faktura retur!:(