Outlook 2003 - slette søgemappe?

Hej

Kan man slette/deaktivere en Ulæst post-søgemappe i Outlook 2003 tilknyttet Exchange, og hvordan gør man det i så fald?
Sagen er, at en bruger oplever at mails hhv. ikke vises og vises i sin indbakke, og jeg har en idé om, at det kan være fordi der er en Ulæst post-søgemappe der 'holder på' disse mails. Bruger har adgang til både Outlook 2003 klienten og Outlook Web access.
Jeg har tjekket for regler og filtre, og har ikke fundet nogen.