vil ikke opstarte...

min computer har sagt "der opstod en fejl under konfiguration af windows- opdatering. gendanner computer. sluk ikke for computer" ved godt det vil tage lang tid men ikke 24 timer, jeg har prøvet at genstarte den med at holde sluk knappen inden. og så hvidt jeg ved burde musen ikke være fremme når den er inde på det? hvad skal jeg gøre?
og det er på windows 8.1 og computeren er en MEDION akoya