07. juni 2014 - 09:29Der er
28 kommentarer og 2 løsninger
Outlook? krav om ny kode? Hvad sker der? Svindel?
Win7 Pro.
I de sidste dage er er det blevet sværere at komme ind på outlook og læse min post. Jeg skal sende min kode til en anden adresse, jeg har, og når jeg forsøger, er koden pludselig for lang og skal bestå af tal. Der har ikke været nogen meddelelse fra Microsoft før, og når jeg prøver at skrive til Microsoft, kommer den samme meddelelse op. Den varslede 4 dage i flere dage. Nu varsler den 3 dage. Der er noget galt. Er det en hacker-ting? Det er ikke til at finde noget telefonnummer til nogen support hos Microsoft som før i tiden. Det er da for irriterende ikke at kunne komme til sin post og heller ikke kunne komme i forbindelse med support. Er dr andre her, der har samme problem. Jeg kan se på nettet, at jeg ikke er den eneste, der oplever dette.
med udbyder menes - hvem styrer din mail og internetadgang (de kan være to forskellige). Du kan fx have en mailkonto hos web10.dk, og bruge internet via tdc.
Men vej frem (for os) er: Når du ser meddelelsen, tryk på PrintScreen Start Paint, og indsæt med Ctrl+V Gem billedet på din maskine Gå ind på www.gupl.dk og upload billedet - du får tilbudt et link til billedet - det kopierer du herind (så kan vi se billedet)
Jeg har yousee som udbyder. Er det ikke det samme som TDC? Lige nu er der ikke noget ivejen med at komme ind den sædvanlige vej. Gad vidst, om det er en hackerside, der forsøger at få en til at lave en ny kode, som de kan bruge? Det her virker underligt.
Skal jeg lukke spørgsmålet? Det skal jeg nok, når jeg har beskrevet.
Sig mig lige, - kan det være hackere, når det sker på forskellige tidspunkter? Siden er en Outlook side, der siger, "Undskyld, måske virker vi paranoide, men vi vil beskytte din kode. Derfor skal du sende den til din alternative adresse. Når man så gør det, kræver den en kode på 5 tal og ikke den, man har. Siden linker til Microsoft, men ethvert forsøg på at nå supporten ender på den beskrevne side. Ville det være typiske tegn på hackere i farvandet?
Da det ikke sker nu, kan jeg ikke, men jeg skal nok gøre det, når/hvis det sker igen. Det virkede bare så suspekt med dette loop og de upræcise frist-angivelser. (frist for, hvornår man skal have skiftet kode), at jeg lige måtte høre, om andre har oplevet det samme. På nettet ser det ud som om nogle har. Jeg afslutter nu, men kommer tilbage med et billede, hvis det skulle ske igen. Tak for nu og skriv et eller andet, så jeg kan komme til at give points.
Nu er siden der igen. jeg kan godt komme på via et ældre link. Nu vil jeg se, hvor længe det varer idag. Points givet. Karise larry, det kræver, at nogen har givet svar med mulighed for at give points. Det har Mads nu gjort :-)
Jeg prøver. Øv, det kan jeg ikke, - ihvertfald ikke lige fra dokumenter. Jeg prøver at se, om jeg kan få dem ind i dropbox. Jeg må spørge Microsoft på tirsdag. På Microsofts egne sider har jeg fundet noget om det. Det er bare svært at håndtere, for ingenting reagerer, som beskrevet. Der er også noget med at skulle logge ind med g-mail. Jeg har lige lavet ny g-mail adresse, men de påtår, at min hotmail er min g-mail. Samtidig er det min hotmail adresse, som jeg undtagelsesvis vil kunne logge ind med og jeg kan ikke sparke min nye g-mail adresse ind noget sted. Det er noget ged og jeg fatter i grunden ikke, hvad de skriver. Ærgerligt, at jeg ikke kan lægge billeder ind.
Jeg tror bare at det du skal gøre er at følge indstuktionerne til punkt og prikke og hvis der er flueben ved at du vil ændre din adgangskode om en bestemt tid, så skal du fjerne det flueben.
Nej, sådan er den ikke konstrueret. Der er intet at hakke af. Man bliver bare sendt i loop uden at noget af det, man skriver bliver accepteret. Jeg ville gerne have en officiel notifikation fra microsoft om den slags og en vejledning. Jeg må ringe på tirsdag. Det her kan ikke håndteres.
Der har ikke været indlæg nogle dage, så jeg blander mig lige :-)
Ud fra billederne - så slap helt af. Her er ingen hackere eller vira, eller andet grimt. Det er indirekte til at læse ud af adresselinjen med https://account.live.com/....
Du benytter outlook.com mail (ikke outlook eller outlook ekspress, som er programmer til at læse mail med på PC´en). Outlook.com var det der tidligere gik under navnet hotmail.com.
Det var definitionen af din mailudbyder. Så er der den pudsige "Vi er måske overbeskyttende..." side. Denne er lavet for brugernes sikkerhed. HVIS din konto engang bliver hacket og password ændret, eller hvis du selv skulle glemme dit password, vil Microsoft gerne give dig chancen for at få din konto tilbage. Til det, skal de bruge en eller anden måde at kontakte dig på - og kunne validere at du er dig, og ikke en tilfældig hacker.
Du har tidligere angivet nogle alternative måder at kontakte dig på - bl.a. den nævnte mailadresse. Microsoft ønsker med jævne mellemrum at få bekræftet at du stadig kan kontaktes via den mailadresse, så derfor tvinger de dig gennem en bekræftelses procedure.
På billedet er der iøvrigt 2 dage til at du SKAL gennemføre processen - så forhåbentlig har du fundet ud af det nu :-)
Proceduren bliver også aktiveret, hvis du ofte logger på fra fremmede PC´ere.
Så kort og godt - ingen hackere, bare gør som de skriver.
Jeg har fået ordnet det idag. Fik tilsendt den sikkerhedskode, jeg manglede, smed den ind og - vupti. De kunne bare godt give et varsel og en god forklaring inden de laver sådan noget. Hvor i alverden skulle jeg have vidst, hvorfra jeg skulle få en ny kode og hvorfor, hvis det ikke bliver forklaret? :-) Nu gælder det åbning af gmail og outlook. Begge problemer er sendt ind til microsoft, og så håber jeg, at de kan hjælpe mig. udbyderen kunne ikke. Muligvis er der noget i opsætningen af min computer, der stritter imod Outlook. den har aldrig villet virke, så jeg har nøjedes med Outlook Express, som jeg jo ikke kan bruge med en 64 bit platform. Under alle omstændigheder kan jeg åbne den adresse på nettet via yousees mailside. Så får vi se. Tak for Jeres engagement.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
