ERP og CRM i kæmpe paradoks: Sælger rigtigt godt - men står også foran den største udfordring nogensinde

ComputerViews: Fem udviklinger er godt i gang med at ændre ERP og CRM-markedet markant: AI-agenter, Saaspocalypse, copycats, feature creep og touchless arbejdsgange.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Hvorfor ERP og CRM mister deres selvfølgelige magt i AI-æraen.
  • Hvordan touchless ERP kan gøre giganternes systemer usynlige for brugerne.
  • Hvorfor agent-kapløbet kan blive CIO’ens næste store kontrolmareridt.
1.880
9:30 min
Spørg en dansk CIO eller it-arkitekt lige nu om, hvordan systemlandskabet vil se ud om to-tre år, og du får ofte samme lidt opgivende blik, som når man beder den hjemmeboende teenager om at tømme opvaskeren.

Det samme blik får jeg også, når jeg spørger chefer fra nogle af de store leverandører af forretningssystemer som ERP og CRM om de store systemers fremtid i AI-æraen.

For fremtiden for de store forretningssystemer inden for ERP og CRM er i den grad oppe i luften.

Læses lige nu

    Annonce

    Navnenyt fra it-Danmark

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Maria Juliane Friedrichsen, 47 år,  som Office Manager. Hun skal især beskæftige sig med at holde overblik og sikre, at alt på kontoret kører, som det skal. Hun kommer fra en stilling som Office Manager hos Kontorhotellet H2M. Hun er uddannet professionsbachelor i ernæring og sundhed og har en korrekturlæseruddannelse. Hun har tidligere beskæftiget sig med korrekturlæsning og den daglige drift af kontorer. Nyt job

    Maria Juliane Friedrichsen

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

    Systematic A/S har pr. 1. august 2026 ansat Casper Voldstedlund, 52 år,  som Director, Products. Han skal især beskæftige sig med drive produktudvikling inden for national sikkerhed og kritisk infrastruktur (NSI). Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Stibo Systems A/S. Nyt job

    Casper Voldstedlund

    Systematic A/S

    Netip A/S har pr. 1. september 2026 ansat Michelle Sørensen som Operation Coordinator ved netIP's kontor i Hernng. Hun kommer fra en stilling som Koordinator hos Norlys koncernen. Nyt job

    Michelle Sørensen

    Netip A/S

    Lars Erik Larsen, it-arkitekt hos Jyske Bank, har pr. 29. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i softwarekonstruktion på Aarhus Universitet via It-vest – samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Lars Erik Larsen

    Jyske Bank