Efter hård kritik: Intel på vej med rettelse til alvorlig SSD-fejl

Intel har mødt kritik fra kundernes side for sin langsomme håndtering af en fejl i firmwaren på en udbredt solid state drev-type. Nu er selskabets på vej med en løsning

Artikel top billede

Computerworld News Service: Intel vil inden for to uger udgive en opgradering af firmwaren i sine solid-state drev i 320-serien.

Opgraderingen skal rette en fejl, der får drevene til at svigte.

Denne opgradering bør være afslutningen på kritik i månedsvis af virksomhedens langsomme håndtering af problemet.

For nogle måneder siden begyndte brugerne at rapportere om problemer med, at pludselige strømsvigt fik Intels SSD'er i 320-serien til at crashe og i visse tilfælde miste data.

Når systemet genstarter har drevet ifølge BIOS'en en kapacitet på kun otte megabyte.

Intel erkendte fejlen offentligt sidst i juli og fortalte, at problemet var blevet identificeret, og at der var en firmwareopgradering på vej.

Der blev dog ikke nævnt nogen udgivelsesdato.

Endelig valideringstest

"Den nye firmwareopgradering er nu i den endelige valideringstest og er planlagt til udgivelse på Intel Communities inden for de næste to uger. Intel tager firmwareopdateringer og problemer med driftssikkerhed meget alvorligt og tager ekstra skridt for at sikre en god udgivelse," udtaler en talskvinde for Intel mandag.

Den kommende firmware kan installeres uden at slette drevets indhold, selv om allerede tabt data ikke automatisk bliver gendannet, oplyser virksomheden.

Intel er blevet kritiseret i sine fora af frustrerede brugere for at være langsom til at håndtere problemet.

Fejlen påvirker ifølge Intel kun et lille antal brugere og virksomheden har bedt de ramte ejere om at kontakte kundeservice.

Intel har tidligere leveret erstatningsdrev til kunder, som er ude for fejlen, som er blevet kendt som "Bad Context 13x Error."

"Intel har reproduceret 'Bad Context 13x Error' i stresstest. Denne fejl kan løses via en firmwareopdatering og Intel er i gang med at validere firmwareopdateringen. En fremtidig opdatering vil oplyse om, hvornår denne firmware-rettelse udkommer," forklarer Intel.

Oversat af Thomas Bøndergaard

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra SoftwareOne

    Quantum computing bliver næste konkurrenceparameter

    Danske virksomheder bør forberede data og systemer på at spille sammen med fremtidens kvanteteknologi.

    Digitaliseringsstyrelsen

    Erfaren IT-profil til videreudvikling af MitID

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    Sektionsleder til DevOps i PET

    Københavnsområdet

    KMD A/S

    Customer Support Consultant

    Københavnsområdet

    Csis Security Group A/S

    Senior Software Engineer

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Danske Spil har pr. 1. oktober 2025 ansat Jesper Krogh Heitmann som Brand Manager for Oddset. Han skal især beskæftige sig med at udvikle og drive brandets strategi og sikre en rød tråd på tværs af alle platforme og aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Marketing & Communications Manager hos Intellishore. Nyt job

    Jesper Krogh Heitmann

    Danske Spil

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Thea Scheuer Gregersen som Finace accountant. Hun skal især beskæftige sig med håndteringer af bl.a. bogføring og finansiel rapportering på tværs af selskaberne. Hun er uddannet Bachelor´s degree i Business Administration & Economics og en Master of Sustainable Business degree. Nyt job

    Thea Scheuer Gregersen

    Norriq Danmark A/S

    Adeno K/S har pr. 22. september 2025 ansat Steen Riis-Petersen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Manager hos Devoteam A/S. Nyt job