Foreningen for Dansk Internet Handel (FDIH) går nu ind i sagen om de høje internetregninger, der har ramt forbrugere, der uforvarende har ringet op til sextjenester i fjerne lande.
- FDIH opfordrer internetudbyderne til at være mere proaktive, når det gælder om at forhindre en ny type af telebedragere, som snyder danske internetbrugene, skriver foreningens formand, Gert Birnbacher, i en pressemeddelelse.
Han er bekymret for helt at tabe forbrugernes tillid på gulvet:
- Vi bruger en meget stor del af kræfterne på at sikre, at der er ordentlige og trygge rammer for netbrugerne. Både når de handler via nettet, og når de bare surfer rundt. Den seneste udvikling med telefusk er et tilbageskridt, fordi den kan være med til at ødelægge netbrugernes tillid, siger Gert Birnbacher.
Trygge rammer
Foreningen har derfor taget kontakt til udbyderne for at få dem til at gøre en større indsats for at finde en løsning på problemerne. De skal enten løses teknisk eller administrativt, skriver FDIH.
- Vi regner helt klart med, at teleselskaberne er lige så interesserede, som vi er, i at etablere ordentlige og trygge rammer for deres internetkunder, slutter Gert Birnbacher.
Dansk IT, det tidligere Dansk Dataforening, skrev allerede i sidste uge til brancheforeningen for televirksomhederne, Telekommunikationsindustrien, og opfordrede til dialog for at løse problemerne med høje telefonregninger:
- En sag som denne er med til at skabe frygt og tilbageholdenhed blandt almindelige danskere, som endnu ikke har fået et fortroligt forhold til pc'er og internetforbindelser, skriver foreningens formand, Per Buchwaldt, i et brev.
