Et lille dansk selskab er på vej ud i en satsning på et af de mest udskældte områder inden for IT-branchen netop nu, systemer til kundestyring (CRM)
John Stærk Hansen, stifter og hovedejer af softwaredistributøren MikroGraf fra Århus, er ved at have udviklet et Java-baseret CRM-system.
Det sker sammen med en amerikansk partner, som han ikke vil ud med navnet på.
John Stærk Hansen vil til gengæld gerne fortælle om strategien med det nye system. Det skal udlejes til kunderne for 1.500 kroner per bruger om året.
- 95 procent af de danske virksomheder er ganske små. De har ikke råd til de store og avancerede CRM-systemer. De ender med at koste så meget, at kun økonomimedarbejderen får en licens, forklarer John Stærk Hansen.
Ved at vælge MikroGrafs discountsystem må kunderne give køb på den tætte integration med deres økonomisystem. Skal der integreres, kræver det konsulentbistand, som kommer oven i standardprisen.
John Stærk Hansen har i forvejen en del partnere, som sælger den software, MikroGraf distribuerer, derimellem FirstClass, som blandt andet skolernes Sektornet benytter. Men der er brug for en ny salgsorganisation, hvis CRM-systemet skal blive en succes.
Derfor har John Stærk Hansen solgt 40 procent af sine aktier i MikroGraf til John K. Olesen. Han kommer til fra en stilling som salgsdirektør i Supply Services. John K. Olesen skal netop styrke MikroGrafs salgsorganisation.
