TDC vinder principiel sag mod forbruger

Vestre Landsret giver telekoncernen TDC ret i, at en familie i Varde skal betale for 535 telefonopkald til udlandet, som familien nægter at have foretaget. Tidligere har en byret afgjort, at TDC ikke kunne bevise sine påstande.

Opdateret kl. 15.15 med kommentar fra TDC.

En familie i Varde slipper ikke for at betale en telefonregning på 37.000 kroner for opkald til udlandet, som familien nægter at have foretaget.

Det har Vestre Landsret slået fast i dag, tirsdag, og omstødte dermed en afgørelse fra byretten i Varde, der for to år siden gav familien medhold i sagen.

Byretten mente dengang ikke, at TDC kunne bevise, at familien selv havde foretaget 535 opkald til telefonnumre i udlandet.

TDC ankede dommen, der blev betegnet som principiel, og har nu fået retten på sin side.

Familiens advokat, Jørgen Iversen, siger til DR Syd, at han er skuffet over dommen.

- Men den viser, hvor svært det er at hamle op med store selskaber som TDC. Parterne har ulige vilkår, fordi forbrugeren har bevisbyrden, siger han til den regionale radiostation.

Vendte bevisbyrden

I TDC's hovedsæde modtages resultatet af sagen naturligvis med tilfredshed.

- Vi ankede byretsdommen, dels fordi den vendte bevisbyrden, dels fordi den såede tvivl om lødigheden af de tekniske undersøgelser, som TDC foretager i forbindelse med en regningsklage, siger Gitte Forsberg, vicedirektør og chefjurist i TDC, til Computerworld Online.

Hun har endnu ikke set præmisserne for dommen, men har kun modtaget resultatet telefonisk.

Varde-familiens store telefonregning handlede om almindelige telefonopkald, og sagen har altså intet at gøre med de sager om modem-opkald til eksotiske lande, der senere er kommet frem.

I december sidste år tabte TDC en af modem-sagerne, fordi byretten i Ballerup valgte at pålægge TDC bevisbyrden i en sag, hvor en kunde klagede over en regning på 50.000 kroner for sex-opkald til Sankt Helena.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Brother Nordic A/S
Import og engroshandel med kontormaskiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere