TDC vinder principiel sag mod forbruger

Vestre Landsret giver telekoncernen TDC ret i, at en familie i Varde skal betale for 535 telefonopkald til udlandet, som familien nægter at have foretaget. Tidligere har en byret afgjort, at TDC ikke kunne bevise sine påstande.

Opdateret kl. 15.15 med kommentar fra TDC.

En familie i Varde slipper ikke for at betale en telefonregning på 37.000 kroner for opkald til udlandet, som familien nægter at have foretaget.

Det har Vestre Landsret slået fast i dag, tirsdag, og omstødte dermed en afgørelse fra byretten i Varde, der for to år siden gav familien medhold i sagen.

Byretten mente dengang ikke, at TDC kunne bevise, at familien selv havde foretaget 535 opkald til telefonnumre i udlandet.

TDC ankede dommen, der blev betegnet som principiel, og har nu fået retten på sin side.

Familiens advokat, Jørgen Iversen, siger til DR Syd, at han er skuffet over dommen.

- Men den viser, hvor svært det er at hamle op med store selskaber som TDC. Parterne har ulige vilkår, fordi forbrugeren har bevisbyrden, siger han til den regionale radiostation.

Vendte bevisbyrden

I TDC's hovedsæde modtages resultatet af sagen naturligvis med tilfredshed.

- Vi ankede byretsdommen, dels fordi den vendte bevisbyrden, dels fordi den såede tvivl om lødigheden af de tekniske undersøgelser, som TDC foretager i forbindelse med en regningsklage, siger Gitte Forsberg, vicedirektør og chefjurist i TDC, til Computerworld Online.

Hun har endnu ikke set præmisserne for dommen, men har kun modtaget resultatet telefonisk.

Varde-familiens store telefonregning handlede om almindelige telefonopkald, og sagen har altså intet at gøre med de sager om modem-opkald til eksotiske lande, der senere er kommet frem.

I december sidste år tabte TDC en af modem-sagerne, fordi byretten i Ballerup valgte at pålægge TDC bevisbyrden i en sag, hvor en kunde klagede over en regning på 50.000 kroner for sex-opkald til Sankt Helena.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | København

    Strategisk It-sikkerhedsdag 2026 - København

    Få overblik over cybersikkerhedens vigtigste teknologier, trusler og strategiske valg. Hør skarpe oplæg om AI-risici, forsvar, compliance og governance. Vælg mellem to spor og styrk både indsigt og netværk. Deltag i København 20. januar.

    Andre events | København

    Executive Conversations: Fra hype til afkast – her er vinderne af AI-ræset

    Få et klart overblik over AI’s reelle effekt i danske virksomheder. Arrangementet giver unge talenter og ambitiøse medarbejdere viden, der løfter karrieren, skærper beslutninger og gør dig klar til at præge den digitale udvikling. Læs mere og...

    Sikkerhed | Aarhus C

    Strategisk It-sikkerhedsdag 2026 - Aarhus

    Få overblik over cybersikkerhedens vigtigste teknologier, trusler og strategiske valg. Hør skarpe oplæg om AI-risici, forsvar, compliance og governance. Vælg mellem tre spor og styrk både indsigt og netværk. Deltag i Aarhus 22. januar.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Circle Of Bytes ApS har pr. 1. maj 2025 ansat Jeanette Kristiansen som Account Manager. Hun skal især beskæftige sig med at opbygge og styrke relationer til kunder og samarbejdspartnere, samt sikre det rette match mellem kunder og konsulenter. Nyt job

    Jeanette Kristiansen

    Circle Of Bytes ApS

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

    Johan Léfelius

    IT Confidence A/S

    Netip A/S har pr. 1. november 2025 ansat Nikolaj Vesterbrandt som Datateknikerelev ved netIP's afdeling i Rødekro. Han er uddannet IT-supporter ved Aabenraa Kommune og videreuddanner sig nu til Datatekniker. Nyt job
    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S