Den offentlige virksomhedsportal, Virk.dk, understøtter ikke reklamebranchen og den grafiske branches brug af Macintosh-computere.
Dermed er en del af målgruppen udelukket fra at benytte portalen, der skal lette virksomhedernes papirarbejde, og som netop skulle tage hensyn til andet end Microsofts Windows-platform.
- Det er udtryk for en underlig arrogant holdning og svarer til, at folk med brune øjne ikke må læse en bestemt avis, siger Jesper Arentoft, direktør for Attention Software, der har mange kunder i den grafiske branche.
Virk.dk forsøger ellers at leve op til regeringens ønsker om at understøtte open source-software, og derfor understøtter portalen browserne fra Netscape, Mozilla samt Opera.
- Der er rigtigt mange browsere og operativsystemer, som det er interessant at kunne understøtte, og det gælder absolut også Macintosh, skynder centerchef i Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, Peter Pietras, at understrege.
Bruges af administrationen
- Men vi har spurgt vores samarbejdspartner, Krak, om deres erfaringer fra deres egen portal, og de viser, at det typisk er administrativt personale, der benytter disse tjenester. De er altså mennesker, som til daglig sidder med økonomisystemer og lønsystemer, der ofte er baseret på Windows-platformen, siger Peter Pietras.
Den forklaring giver Jesper Arentoft ikke meget for:
- Så går idéen lidt af det, hvis man skal hen og låne en Windows-pc i administrationen for at få adgang til portalen. Det er folk ikke vant til. Vi vil jo gerne have vores egen computer med adgang til egen e-mail og den slags, siger han.
I Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, hvor beslutningen om understøttelse af browsere og operativsystemer er truffet, afviser man ikke at rette op på ubalancen.
- Vi vil gerne have Mac-brugerne med ind. Det står højt på min dagsorden, men jeg kan ikke love det, siger Peter Pietras, der selv har brugt Macintosh i mange år.
Dobbelt så dyrt
Han forklarer, at udviklerne bag Virk.dk allerede har været sat på en hård prøve for at få portalen til at virke i de forskellige browsere.
- Det har været en betydelig udfordring, og vi har helt tydeligt kunnet mærke det i testfasen, hvor vi nok har brugt dobbelt så mange ressourcer, som hvis vi blot havde valgt at understøtte Internet Explorer 6.0 (nyeste browser fra Microsoft, red.), siger Peter Pietras.
Hos Attention Software vurderer man, at op til 15 procent af de professionelle brugere, som Virk.dk er målrettet imod, bruger Macintosh-maskiner.
Jesper Arentoft frygter derfor, at Macintosh-folket er kørt ud på et sidespor, fordi de ikke råber højt nok i forhold til open source-miljøet.
- Linux er jo typisk noget, virksomheder brugere på deres servere, mens Macintosh bruges af slutbrugerne, siger han.
Problemer forsøgt løst
Virk.dk åbnede i tirsdags, og siden har Krak og IBM, der står bag den tekniske side af portalen, haft store problemer med at klare presset fra de besøgende.
Torsdag morgen var der fortsat problemer med at få adgang til portalen, men teknikerne skulle nu have justeret på softwaren og øget kapaciteten, så der er plads til flere brugere ad gangen.
Virk.dk samler informationer og blanketter fra mere end 50 forskellige myndigheder.
