Efter mindre end to uger på markedet trækker Telmore nu sit erhvervstilbud, Telmore Pro, tilbage.
Telmore erkender dermed, at kunderne kræver enkelthed, og for lavpris-pionerens vedkommende betyder det, at der kun er plads til ét produkt på hylden.
Selskabet benytter lejligheden til at sænke den generelle minutpris for alle kunder fra en krone til 85 øre.
SMS-beskeder vil fortsat koste 20 øre per styk.
Telmore Pro blev lanceret som Telmores svar til erhvervslivet, men langt flere privatkunder udviste interesse for produktet, der udløste lavere minut- og SMS-priser, når kunden havde betalt et engangsgebyr på 200 kroner.
I alt har 10.000 ud af Telmores godt 400.000 kunder tilmeldt sig Telmore Pro, og de får nu deres engangsgebyr tilbage.
- Vi begik en fejl med lanceringen af Telmore Pro. Vores kundeservice gløder, fordi kunderne spørger, om det kan betale sig at skifte. Det var ikke meningen, at vores kunder skulle tilmelde sig noget, der ikke kan betale sig for dem, siger Telmores stifter og direktør, Frank Rasmussen.
Fortsat fokus på firmakunder
Han vil fortsat forsøge at tiltrække erhvervskunder, men nu bliver det med udgangspunkt i det samme produkt, som de private køber.
Derudover vil virksomhederne kunne tilkøbe særlige ydelser, herunder at få tilsendt forbrugs-statistikker og lignende.
- Det har også vist sig, at mange virksomheder gerne vil have muligheden for at få flyttet flere mobilnumre over til os på en gang, og det har hidtil været meget besværligt, fordi man skulle flytte ét nummer ad gangen, siger Frank Rasmussen.
Det er især de mindre virksomheder med mellem 10 og 50 mobiltelefoner, der fremover vil få tilbudt en samlet indberetning af mobilnumre, der skal flyttes til Telmore.
På datasiden er der ingen nyheder fra Telmore, og selskabet imødekommer derfor ikke konkurrenten CBB Mobils tilbud på GPRS-data til 9,99 kroner per megabyte og nul kroner i abonnement. Telmore forlanger fortsat 18,75 kroner per megabyte og 25 kroner per måned i abonnement.
- Vi er tvunget til at drive en sikker og sund forretning, og derfor kan vi ikke i øjeblikket sænke priserne på GPRS, siger Frank Rasmussen.
