Danske Bank og IBM deler regning

Danske Bank har indgået en aftale om at dele udgifterne fra IT-nedbruddet i marts med IBM, selv om IBM ikke har juridisk erstatningsansvar. Det skønnes, at Danske Bank udbetalte over 50 millioner kroner i erstatning efter nedbruddet.

Danske Bank og IBM har indgået en aftale om at dele udgifterne efter IT-nedbruddet i Danske Bank i marts.

Som Danske Banks IT-leverandør er IBM ikke forpligtet til at dække tabene ved nedbruddet, som blev udløst af en IBM-tekniker. Nedbruddet forværredes af flere fejl i IBM's software.

- Vi har snakket med IBM om det, der skete i uge 11, drøftet alle udeståender, og vi har så indgået en aftale, så alle er tilfredse, siger direktør i Danske Bank, Jørgen Klejnstrup.

- Og så gider vi ikke vade mere rundt i det. Det er over et halvt år siden, tilføjer han.

Han oplyser, at aftalen ikke indebærer, at penge skifter hænder. Kilder i branchen antyder derfor over for Computerworld Online, at Danske Bank får udbetalt erstatningen i form af rabat på konsulenttimer og produkter.

Allerede i april forlød det, at Danske Bank ville holde sin IT-leverandør ansvarlig for nedbruddet og sende regningen til IBM.

IBM er ikke juridisk forpligtet til at betale erstatning, men har altså indgået aftalen for at bevare et godt forhold til Danske Bank, IBM har ingen kommentar til aftalen.

Danske Banks IT-nedbrud i marts resulterede i omkring 10.000 krav om erstatning, og banken udbetalte omtrent 50 millioner til kunder, der tabte penge som følge af nedbruddet.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere